行政前台岗位职责及工作流程[1]VIP专享

行政前台岗位职责及工作流程职务:行政前台 上级主管:行政经理 工作对象：全司人员 主要职责： 1.日常到访客人的接待，协助公司负责人及所属部门经理做好日常公关协调工作。2. 公司电话的接听（转接、代接）和记录、转达工作。3. 公司邮件、邮包的收发及相应费用的结算工作. 4.公司各类往来文件（电子邮件、传真)的收发、处理和归档。5.公司办公环境、家具、装修等的保持、检查、处理.6.对保洁、植物株摆租赁等工作的监督和检查。7.对设备遥控板、个人办公区域的管理. 8.公司办公用品、日用品的日常管理工作（采购、发放、管理）。9.日常的打印、复印以及相关设备的检查。(日后涉及“使用管理"） 10. 公司领导、员工、客户的住宿、出行、用餐的预定和行程安排；11. 负责员工外出登记； 12。 公司后勤管理，及各类费用的支付工作，包含:物业费、水电费、停车费、电话费、网费、家政、保洁等;与对应单位，如保洁公司、物业公司、家政公司、电信公司等保持良好的合作和沟通； 13. 库存管理。每季度末,与行政人事专员共同盘点库存. 14. 档案管理。每季度末，向部门经理提报目前的电子文档、文本文档列表；电子文档备存部门经理处。 15。 负责员工保险每日及时登记入网； 16. 负责员工宿舍的安排协调等17。公司负责人及部门经理交办的其他工作。 工作流程和工作要求： 一。 接待日常到访客人,协助公司负责人及部门经理做好日常公关工作。 1、工作流程： 1） 客户进门起身迎接并询问来访事由，登记《客户来访登记簿》,了解来访者身份和意图。若来访者未预约或是初次访问,不得将公司领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人；若有事宜,尽量选用转告方式。 2) 如有必要，安排来访者前往会客室或等候处稍坐片刻； 3) 准备招待茶水饮料； 4) 通知相关工作人员有人来访; 5) 每隔 15 分钟左右添加茶水，来客告辞时起身道别； 6） 客人离开后 2 分钟以内清理水杯及烟灰缸，整理桌椅、保持会客室的干净； 7) 若来访者要找的人不在,记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《客户来访登记簿》上登记，及时通知相关人员做回复；若来访者表示下次再来,则需在《客户来访登记簿》上注明； 8） 及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由,并确保工作人员及时回复； 9） 及时将用完的《客户来访登记薄》交由行政专员归档. 2、 注意事项：1） 接待客户热情周到，及时给客户添加茶水并在客户离开后及时整理会客室；...