行政前台考核表被考核人： 考核期 年 月 日 — 年 月 日 考核指标考核内容考核细则总分得分自评20％领导80％合计本职工作1、负责进入公司办公场所的所有不定期客人的招呼、接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阴挡在外或协助物业保安人员处理。（3 分)1.1 将无关人员，推销人员，无理取闹者带入公司,扣 1 分；1.2 未及时登记出入公司的内、外部人员，查阅不便，扣 1 分;1.3 未能及时、准确通知相关部门接待公司客户，扣 1 分。402、负责公司报刊、邮件、文件的收取、分发工作；因工作需要所寄出的邮件由前台联系相关快递公司与之洽谈，员工包裹必须由本人或直接委托人签收并签字确认；（3 分）2.1 报刊、邮件、文件收取、分发不及时 每项扣 1 分2。2 遗失、错发公司重要邮件、包裹,扣 2 分3、负责公司纸张领用登记及复印管理工作.（2 分）3.1 纸张的领用登记不及时、控制不到位，扣1 分；3。2 未能对复印工作及时准确完成。扣一分。4、协助安排外部会议，及时做好会议通知及安排,通知相关人员参会。（1 分）4.1 未能及时对外部重要会议做出安排及相关通知，扣 1 分.5 、 协 助 做 好 部 分 文 件 起草、打印工作，协助部门人员做好公司内、外联络等相关工作。(1 分）5.1 协助工作不及时，对交办的任务不能按时完成，扣 0.5 分；5.2 对交办的外联工作不及时,或出现错误,扣0。5 分。6、对内，对外形象衣着大方得体、言谈举止不卑不亢，个人业务、政治素养高,对外能维护公司良好形象(1 分)6.1 言谈举止或衣着形象损害公司形象，扣 1分；7、负责公司电话总机的接线工作。对来往电话转接准确及时、声音清楚、态度和气，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报部门负责人处 （4 分）7。1 未能联络上的电话没有记录在案并及时转告相关人员，影响了工作，扣 2 分；7.2 未能对公司外来电话准确过滤，转接错误或转接不及时，扣 2 分.考核指标考核内容考核细则总分得分自评20％领导80％合计8、定期维护、保养话机，并保持前台环境清洁、宁静。值班结束或下班后,关闭电源，锁好抽屉,不得把公司文件和其他与公司有关的物品遗留在桌面上（2 分）；8.1 话机脏污,影响美观 扣 0.5 分；8.2 前台物品摆放杂乱，堆积与工作无关的东西，扣 0。5 分8。3 话机通讯出现故障，不及时通知相关人员维修，影响工作，扣 0.5 分；8。...
