装饰公司运作流程整理：Hanent 业务－初步设计－深化设计－预算－签单－材料采购－施工－验收－质保1、获得客户资料信息（广告、营销等各种方式）2、客户登记：详细询问，完整准确地采集客户以及装修房屋的相关数据；3、初步设计；设计师出平面设计，客户初步满意后签委托设计协议4、委托设计：签设计协议，收取设计订金，出设计图纸、效果图、预算等5、签施工合同、客户签字认可每一套设计图纸，设计师从签单开始，全程跟踪，每周去施工现场不少于二次，与客户、施工员沟通，到现场解决问题；6、项目负责人与客户一道实施逐步认定制度，工程进展中的每一步或变更，项目负责人与客户都要做质量认定；7、公司工程巡检:对在施工程进行抽检8、工程验收、由甲乙双方对工程进行逐项验收、总验收，客户签字认可每一道工序质量(水电、木工、瓦工、油漆工）9、进入保质期、客服阶段（根据国家规定，工程整体保质期为两年，水电项目保质期为 5 年)二、装饰公司业务部工作法律规范营销副总职责:负责市场部业务员、设计师管理，市场推广，业务管理，客户谈判，签单，施工中配合项目经理做好合同管理、质量管理、进度管理、成本控制、信息管理装饰业务运作步骤：1、获得客户资料信息（广告、营销等各种方式）2、客户登记：详细询问,完整准确地采集客户以及装修房屋的相关数据；3、初步设计;设计师出平面设计，客户初步满意后签委托设计协议4、委托设计:签设计协议,收取设计订金，出设计图纸、效果图、预算等5、签施工合同、客户签字认可每一套设计图纸，设计师从签单开始,全程跟踪,每周去施工现场不少于二次,与客户、施工员沟通,到现场解决问题；6、项目负责人与客户一道实施逐步认定制度,工程进展中的每一步或变更,项目负责人与客户都要做质量认定；7、公司工程巡检：对在施工程进行抽检8、工程验收、由甲乙双方对工程进行逐项验收、总验收,客户签字认可每一道工序质量(水电、木工、瓦工、油漆工）9、进入保质期、客服阶段(根据国家规定，工程整体保质期为两年，水电项目保质期为 5 年)业务员工作制度：1、每日晨会（工作报告)制度，所有业务员在下班前必须将自己每天的工作写成总结（每天的工作内容和业绩）备查2、每周五业务部门进行一周工作总结3、量房，有设计师的时候和设计师一起前往,在没有设计师的情况下，要学会自己量房以及和业主进行沟通，并将业主要求/想法详细记录,回公司一同将资料交业务主管，转设计部门设计4、每个业务员都必须要将自己...
