B2C 电商零售企业成本控制分析 一、唯品会企业现状及成本控制存在的问题 （一）唯品会简介。唯品会（全名：唯品会信息科技有限公司）成立于 2024 年，总部在广州市荔湾科技园区，于 2024 年 3 月23 日在美国上市，是一家专门做特卖的网站。上市以来，截至2024 年年底，已连续盈利 16 个季度。整个公司拥有办公楼 4 栋，占地 9000 多平方米，公司在职员工近 5 万人，管理高层有 500 人左右，拥有五大物流仓储中心。它是目前中国最大的电商之一，其营销模式特别，是全球最大特卖网。（二）唯品会成本控制问题。1.物流成本控制不够，导致物流成本占比大。电子商务企业成本构成包括：物流成本、采购成本、人工成本、网络运维成本、广告费用等，而唯品会的产品成本中物流成本占的比重最大。由纳斯达克官网可以查阅，唯品会近 2 年的仓储物流数据呈现居高不下的状况，2024 年的仓储物流成本为 7.324 亿元，2024 年为 7.315 亿元，费用总额几乎没有变化，仓储物流费用占比已经超过 10%以上，可以看出其仓储物流成本一直居高不下。2.网络运维成本控制重视不够。电子商务企业的网络运维成本一般包括软件的购买费用、维护费用、系统升级等，由于现代计算机的快速进展，软件更新换代快，企业往往不愿更新换代，而且企业缺乏计算机程序专业人员，所以会存在系统运行慢、成本控制不健全的问题。网络拥有不稳定性，对于大数据时代的企业来讲，信息的筛选会受到一定的影响。通过唯品会的财务报告可知，2024 年唯品会技术内容服务费总额为 2.06 亿元，2024 年的技术内容服务费为 2.04 亿元，近两年的网络技术和内容服务费占比均超过总成本的 30%以上，可以看出，唯品会网络运营成本一直较高，且重视程度不足。3.成本控制实施效果不明显。唯品会成本控制利用的是在作业成本法下的成本控制方法，其中存在的主要问题是缺乏统筹成本控制，没有总体的成本控制预算，管理层成本控制意识薄弱。唯品会没有高层管理者负责企业成本控制体制的建设，没有负责成本控制实施与监督的部门，所以没有涉及全面成本控制的规章制度，各部门从本位出发，仅制定了一些有利于本部门的规章制度。从同花顺财经查阅相关数据可以看到，唯品会 2024 年 的 营 业 成 本 为 429.95 亿 元 ， 2024 年 的 营 业 成 本 为566.18 亿元，2024 年的营业成本为 674.55 亿元，2024 年比 2024年增加了 136.24 亿元，2024 年比 2024 ...
