连锁门店质量管理体系一、 连锁门店质量管理制度……………………………第 1-2 页1、质量管理工作检查考核制度…………………………………………………第 3-4页2、连锁门店进货管理制度………………………………………………………第 4-5页3、门店进货验收管理制度………………………………………………………第 5-6页4、门店药品陈列管理制度………………………………………………………第 6-7页5、门店药品养护检查管理制度…………………………………………………第 7-8页6、门店处方药销售管理制度……………………………………………………第 8-9页7、门店药品拆零销售管理制度……………………………………………… 第 9-10页8、含特别药品复方制剂管理制度……………………………………………第 10-11页9、记录和凭证的管理制度……………………………………………………第 11-13页10、收集和处理质量信息的管理制度…………………………………… 第 13-14 页11、质量事故、质量投诉的管理制度…………………………………… 第 14-15 页12、药品效期的管理制度………………………………………………… 第 15-16 页13、不合格药品、药品销毁的管理制度………………………………… 第 16-17 页14、提供用药咨询、指导合理用药等药学服务的管理制度……………… 第 18 页15、药品不良反应报告的管理制度……………………………………… 第 19-20 页16、计算机系统的管理制度……………………………………………… 第 20-21 页17、门店卫生管理制度……………………………………………………… 第 22 页18、人员健康管理制度…………………………………………………………第 23 页19、门店服务质量管理制度……………………………………………………第 24 页20、门店中药饮片购、存、销管理制度………………………………… 第 25-26 页21、门店药品销售质量管理制度………………………………………… 第 26-27 页二、 连锁门店岗位职责………………………………… 第 28 页1、门店企业负责人岗位职责…………………………………………………第 28-29页2、门店质量管理人员岗位职责………………………………………………第 29-30页3、门店营业员岗位职责………………………………………………………第 30-31页4、门店养护员岗位职责………………………………………………………第 32-33...
