质量管理体系审员教程第一天：第一部分 审员对于 ISO/TS16949 标准条款的理解和解释 教材使用 ISO/TS16949：2024 标准第二天：第二部分 审核第一章 介绍第二章 基本 原 理 和 定义第三章 小组练习一： 为什么要进行部审核？第四章 审核和 ISO/TS16949:2024第五章 小组练习 2：审核员职责练习第六章 审 核 员第七章 审 核 策 划第八章 小组练习：审核检查表第九章 执 行 审 核第十 章 过 程 审 核第十一章 报 告 审 核 结 果第十二章 纠正措施、跟踪和管理评审第十三章 课 程 考 试第十四章 课 程 回 顾第一部分 审员对于 ISO/TS16949 标准条款的理解和解释 教材使用 ISO/TS16949：2024 标准第二部分 审核第一章介绍1. 课程容本课程教学容包括:解释有关审核的一些基本概念；解释 ISO/TS16949:2024 标准中关于部审核的要求；述审核员的职责和审核员如何开展审核；如何系统地：准备审核；完成审核编写审核报告解释纠正措施和跟踪审核过程；第二章基本 概 念和定义 本章将简单介绍与质量和审有关的一些概念和定义。1 . 什么是质量? 在 ISO 9000:2000 “基本原理和术语”中对质量做了如下定义:质量：“产品, 体系或过程的一组固有特性满足相关方要求的能力”。 特性- 可以是物理的, 行为的, 功能性的等。 要求- 需求或期望 (明示的, 隐含的或强制性的)。２. 其他重要定义 质量管理：“指导和控制组织的与质量有关的相互协调的活动”。指导：建立方针和目标确保提供适当的资源评审过程的有效性和目标的实现促进改进的机会 质量控制： “质量管理的一部分, 致力于达到质量要求”。指导测量, 测试, 检验等识别,收集顾客观点质量保证：质量管理的一部分, 致力于对达到质量要求提供信任。预防确保不合格不再发生 第一次就做正确注 1：质量管理体系标准的重点发生了变化，BS5750 标准强调质量控制,ISO9001/2/3：1987 和 1994 标准强调质量保证，旨在预防; ISO9001：2000版标准更重视质量管理，旨在提供指导。注 2：审核术语汇编在 ISO 9000:2000 “基本原理和术语”中，对质量对下述术语定义如下: 审核员: 有资格实施审核并能胜任的人员 受审核方: 被审核的组织 审核:为获得证据并对其进行客观的評价，以确定审核准则的程度所进行的系统的/独立的并形成文件的过程. 审核准则: 与收集的审核证据...
