1A、麦凯 661（一）、客户1 、昵称(小名)；2 职称；3 公司名称地址、住址；4 (公) (宅)；5 出生年月日(公）（阴）、出生地、籍贯；6 身高、体重、身体五官特征(如秃头、关节炎、严重背部问题等) ；2（二）、教育背景7 高中名称与就读期间、大专名称、毕业日期、学位；8 大学时代得奖纪录、讨论所；9 大学时所属兄弟或姐妹会、擅长运动是；10 课外活动、社团；11 假如客户未上过大学，他是否在意学位、其他教育背景；12 兵役军种、退役时军阶、对兵役的态度；3（三）、家庭13 婚姻状况、配偶；14 配偶教育程度；15 配偶兴趣/活动/社团；16 结婚纪念日；17 子女、年龄、是否有抚养权；18 子女教育、19 子女喜好；4（四）、业务背景资料20 客户的前一个工作、公司名称、公司地址、受雇时间、受雇职衔；21 在目前公司的前一个职衔、现在职衔、升职日期；22 在办公室有何“地位”象征；23 参加的职业与贸易团体、所任职位；24 是否聘顾问；25 本客户与本公司其他人员有何业务上的关系；26 关系是否良好、原因；27 本公司其他人员对本客户的了解；28 何种联系、关系性质；29 客户对自己公司的态度；30 本客户长期事业目标为何；31 短期事业目标为何；32 客户目前最关切的是公司前途或个人前途；33 客户多思考现在或将来、为什么；细分 140 段来背诵5（五）、特别兴趣34 客户所属私人俱乐部；35 参加之政治活动、政党、对客户的重要性为何；36 是否热衷社区活动、如何参加；37 信仰、是否热衷；38 对本客户特别且不宜谈论之事件(如离婚等)；39 客户对什么主题特别有意见(除生意之外) ；6（六）、生活方式40 病历(目前健康状况) ；41 饮酒习惯、所嗜酒类与份量；42 假如不嗜酒，是否反对别人喝酒；_43 是否吸烟、若否，是否反对别人吸烟；44 最偏好的午餐地点、晚餐地点；45 最偏好的菜式；46 是否反对别人请客；47 嗜好与娱乐、喜读什么书；48 喜爱的度假方式；49 喜爱观赏的运动；50 车子厂牌；51 喜爱的话题；52 喜爱引起什么人注意；53 喜爱被这些人如何重视；54 你会用什么来形容本客户；55 客户自认最得意的成就；56 你认为客户长期个人目标为何；57 你认为客户眼前个人目标为何；7（七）、客户和你58 与客户做生意时，你最担心的道德与伦理问题为何；59 客户觉得对你、你的公司或你的竞争负有责任、假如有的话，是什么；60 客户是否需改变自己的习惯，实行不利自己的行动才能配...
