《影响力》读书笔记 本书是由全球知名的说服术与影响力讨论权威---美国罗伯特.西奥迪尼所著,作者本意是找出所有真正优秀的专业人士施加影响力的共同方法,最终作者将这些最好的方法的共同点归结为六项原那么,分别是:互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威、稀缺。 对于销售方面的书籍,我向来不同意触碰的,于是我从第一章慢慢开始读起。绿宝石半价和两倍价格的意外,以与雌火鸡对唧唧声的强烈依赖的故事,我觉得很有趣,于是迫不与待地往下读。雌火鸡在这种环境下的举动看起来是多么荒谬啊:它热烈的拥抱起了天敌,仅仅因为对方发出了唧唧的叫声;它虐待甚至害死了自己的宝宝,仅仅因为小鸡没有唧唧地叫。这就是所谓的固定行为模式。不光是动物,人类的活动,也受自己的固定行为模式所支配,当遇到某件事是,会根据经验而不假思索的做出推断类似播放磁带的咔哒,哗哗声一样,也许我们自己都不很清楚。启动这种磁带模式的需要一些触发点。但是,奇怪的是触发者并不是对手这个整体,而是对手具备的一些特征。比如我们在要别人帮助的时候,要是能给出一个理由,成功的概率就会更大。因为人就是单纯地喜爱做事有个理由“因为〞这个词就是启动这种自动顺从反响的触发点。再比如当一个美女路过一位男士时,会“情不自禁〞的多看两眼,就是这种固定行为模式,而触发点就是这位美女的美貌和性感特征,触发了男士心底的求偶交配程式。经过数万年的进化,在我们脑海中已经存在很多这种固定行为模式的磁带,一旦出现某些触发特征,我们就会情不自禁的播放磁带,从而受到影响。之前的故事售卖绿松石的时候,根据原来的价格无法销售出去,店主原来是打算根据二分之一的价格出售的,结构店员搞错了,根据两倍的价格出售,结果反而全部卖掉了,这是因为顾客有一种“昂贵=优质〞的固定思维存在,自然而然的把这个绿松石当作优质的东西,结果反而能够承受了。假如要完整的去分析绿松石的在价值和实际的功能,对于顾客来说需要花费太多的精力或者根本就不可能,昂贵=优质是一个在大多数下情况都成立的等式,于是顾客就实行了这种捷径,因为在大多数情况下,这种赌都是正确的。这就是影响力的作用了。作为这种影响力,有时候可以作为省时省力的推断方式,但是,有时候却也会被误导。现代生活节奏越来越紧,要花费很多的时间和精力去推断一件事情越来越难,结果越来越多的情况下会利用各种显为人知的捷径,而影响力的应用畴就越来越广了。而这个时候,机会就出...