中国电信中国电信大客户管理系统业务需求书大客户管理系统业务需求书（讨论稿）（讨论稿）中国电信集团年月日目 录第章.总则.....................................................................................................................................概述.....................................................................................................................................原则和目标.........................................................................................................................适用范围.............................................................................................................................编制单位.............................................................................................................................解释权................................................................................................................................第章.系统总体说明.....................................................................................................................业务组织管理结构.............................................................................................................组织机构图.................................................................................................................各级管理部门的职责.................................................................................................各级管理部门内部结构与内部工作模式.................................................................业务范围.............................................................................................................................客户范围.............................................................................................................................客户类型划分.............................................................................................................客户状态划分.......................................................................................
