专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方：XXX乙方：XXX2024版中央空调维修服务协议协议版A版本合同目录一览1.服务范围1.1中央空调维修服务1.1.1维修项目1.1.2维修周期1.1.3维修质量标准2.服务人员2.1服务人员的资质要求2.2服务人员的培训2.3服务人员的服务态度3.维修费用3.1维修费用的计算方式3.2维修费用的支付方式3.3维修费用的结算周期4.维修时间4.1维修预约时间4.2维修到场时间4.3维修完成时间5.保修条款5.1保修期限5.2保修范围5.3保修服务流程6.售后服务6.1售后服务电话6.2售后服务响应时间6.3售后服务质量保证7.合同的生效、变更和解除7.1合同生效条件7.2合同的变更7.3合同的解除8.违约责任8.1维修服务方的违约责任8.2客户方的违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3争议解决时效10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3保密泄露的责任11.法律适用和争议解决11.1法律适用11.2争议解决12.其他条款12.1合同的签订地点和时间12.2合同的副本12.3合同的修改和补充13.客户信息13.1客户名称13.2客户地址13.3客户联系人及联系方式14.服务方的信息14.1服务方名称14.2服务方地址14.3服务方联系人及联系方式第一部分：合同如下：第一条服务范围1.1中央空调维修服务1.1.1维修项目包括但不仅限于：(1)空调系统的常规检查和维护；(2)空调设备的故障排查和修复；(3)空调系统的清洗和保养；(4)空调设备的更换和升级；(5)空调系统的节能优化等。1.1.2维修周期根据实际情况与客户协商确定，并明确记录在合同中。1.1.3维修质量标准：(1)维修项目完成后，设备应达到产品出厂时的性能标准；(2)维修过程中，不得使用假冒伪劣零部件；(3)维修后的设备应保证正常运行一个维修周期。第二条服务人员2.1服务人员的资质要求：(1)维修技术人员应具备相关的专业技术职称或资质证书；(3)服务人员应定期接受培训，提升服务技能和质量。2.2服务人员的培训：(1)服务人员在上岗前应接受公司的专业培训；(2)服务人员应定期参加在职培训，不断提升服务水平；(3)服务人员培训内容包括但不限于：技术知识、服务流程、客户沟通等。2.3服务人员的服务态度：(1)服务人员应保持礼貌、热情、耐心对待客户；(2)服务人员应严格遵守服务流程和操作规范；(3)服务人员应主动收集客户反馈，提升服务质量。第三条维修费用3.1维修费用的计算方式：(1)维修费用根据维修项目、维修材料成本、人工成本等因素计算；(2)维修费用计算公式为：维修费用=项目单价×维修项目数量+材料成本；(3)维修项目单价和材料成本由双方协商确定，并在合同中明确。3.2维修费用的支付方式：(1)客户可以选择现金、转账、支票等方式支付维修费用；(2)支付完成后，服务方应提供正规发票；(3)维修费用支付记录应由双方共同签字确认。3.3维修费用的结算周期：(1)维修费用结算周期为一个月；(2)服务方应在维修完成后五个工作日内向客户提交维修费用清单；(3)客户应在收到维修费用清单后七个工作日内完成支付。第四条维修时间4.1维修预约时间：(1)客户可通过电话、网络等方式预约维修服务；(2)服务方应在接到预约后一个工作日内与客户确认预约时间；(3)预约时间应根据客户需求和serviceprovider的维修能力协商确定。4.2维修到场时间：(1)服务方应在预约时间内到达客户现场；(2)服务方原因导致无法按时到场，应提前通知客户，并重新约定到场时间；(3)客户原因导致服务方无法按时到场，服务方有权收取相应的等待费用。4.3维修完成时间：(1)维修项目完成后，服务方应向客户说明维修情况；(2)服务方应在维修完成后两个工作日内完成相关文件的填写和提交；(3)客户应在收到相关文件后七个工作日内签署确认。第五条保修条款5.1保修期限：(1)保修期限根据维修项目不同，由双方协商确定，并在合同中明确；(2)保修期限自维修项目完成之日起计算；(3)保修期限内，维修项目再次出现同一故障，服务方应提供免费维修。5.2保修范围：(1)保修范围包括维修项目本身及维修过程中更换的零部件；(2)保修范围不包括因客户使用不当、人为破坏等原因导致的故障；(3)保修范围不包括合同约定外的其他设备或项目。5.3保修服务流程：(1)客户在保修期内发现设备故...
