绩效管理实务★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性） 企业生存的关键是要有良好的效益，员工进展的关键是要有突出的业绩，人力资源管理的核心问题是管理业绩。对于中国的企业来说，如何找到能鉴别员工的能力，激励员工的潜力，发挥员工的聪慧才智，代表先进管理理念的业绩管理技术，是企业人力资源管理所面临的最大挑战。☆本课程将向您介绍现代绩效管理流程、方法、操作技巧以与管理模式，并通过互动的形式和您一起分析绩效管理中常见的误区与克服办法。★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变 1.了解现代绩效管理流程；2.掌握常用的绩效考评方法；3.有效避开绩效管理工作中常见的误区；4.熟悉绩效管理模式；5.设定高超的绩效考核目标；6.掌握绩效考评实务操作技巧；7.正确利用考评结果。 ★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲绩效管理如何为企业带来竞争优势1.绩效考核和绩效管理概述2.绩效管理系统为员工、经理、公司带来的好处 第二讲困扰现有绩效管理系统种种问题与其应对方法1.员工为什么要离职2.绩效考核比较“烦” 第三讲 绩效考核流程1.绩效考核的大流程2.绩效考核的小流程 第四讲 绩效考核中人力资源部和直线经理角色的划分1.部门经理和人力资源经理指南2.绩效考核培训的策划与实施 3.绩效考核的三大类型 第五讲 常用的绩效考评方法（一）1.常用的绩效考评方法——排序法2.常用的绩效考评方法——平行比较法3.常用的绩效考评方法——硬性分布法4.常用的绩效考评方法——尺度评价法5.常用的绩效考评方法——定位等级评价 第六讲 绩效考评常用的方法（二）6.常用的绩效考评方法——行为观察量表7.常用的绩效考评方法——关键事件法 第七讲绩效考评常用的方法（三）8. 常用的绩效考评方法——目标管理（MBO） 第八讲绩效考评中常见的十大误区（一）1.像我2.晕轮效应3.政治压力4.宽厚性误差与严厉性误差5.相比错误 第九讲绩效考评中常见的十大误区（二）6.盲点7.近期行为偏见8.从众心理9.趋中趋势10.定势 第十讲如何做好绩效考评前的准备工作1.考评前的准备工作2.考评中的工作3.考评后的工作 第十一讲绩效考核的推举模式和设定高超的目标（一）1.绩效考核的模式2.设定高超的目标之一 第十二讲如何设定高超的目标（二）1.设定标准2.设定目标应注意的要点3.目标设定的表格与实例 第十三讲如何在考评中进行有效的反馈1.给予反馈的技巧2.接受反馈的技巧 第十四讲如何在考评中做技...
