企业内部质量审核与评估

审核的相关名词(术语)解释(ISO9000-2024)审核 AUDIT为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。审核方案 AUDIT PROGRAMME针对特定时间段所策划,并具有特定目的一组(一次或多次)审核。审核准则 AUDIT CRITERIA用作依据的一组方针、程序或要求。审核证据 AUDIT EVIDENCE与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实述或其他信息。注:审核证据可以是定性的或定量的。审核发现 AUDIT FINDINGS将收集的证据对比审核准则进行评价的结果。注:审核发现能表明是否符合审核准则,也能指出改进的机会。审核结论 AUDIT CONCLUSION审核组考虑了审核目标和所有审核发现后得出的最终审核结果。审核委托方 AUDIT CLIENT要求审核的组织或人员。受审核方 AUDITEE被审核的组织。审核员 AUDITOR有能力实施审核的人员。审核组 AUDIT TEAM实施审核的一名或多名审核员。注 1:通常任命审核组中的一名审核员为审核组长。注 2:审核组可包含实习审核员。在需要时可包含技术专家。注 3:观察员可以随同审核组,但不作为其成员。技术专家 TECHNICAL EXSPERT审核时提供关于被审核对象的特定知识或技术的人员。注 1:特定知识或技术包括关于被审核的组织、过程或活动的知识或技术,以与语言或文化指导。注 2:在审核组术专家不作为审核员。质量审核/评估 有计划,文件化的独立审查 由适合与有资格的人员主持 根据程序与查检表/审查表进行 通过检验与评价证据来确认适当的质量管理活动是否建立,文件化,实行与有效根据指定的要求审核的种类 1ST客户认证公司供应商 1st 2nd 3rd 3rd 2nd 1st 3rd 部审核:有时称第一方审核,用于部目的,由组织自己或以组织的名义进行,可以作为组织自我合格声明的基础。外部审核包括通常所说的第二方和第三方审核。第二方审核:由组织相关方(如顾客)或由其他人员以相关方的名义进行。第三方审核:由外部独立的组织进行。这类组织提供符合要求(如ISO9001 和 ISO14001)的认证和注册。一体化审核:当质量和环境管理体系一起审核时称为一体化审核。联合审核:当两个或两个以上机构合作,共同审核同一个受审核方时称为联合审核。审核的提出1.第一方审核的提出a.ISO9001/2000 --- GB/T19001 标准的要求b.作为一种必要的管理手段c.为第二方或第三方审核作准备d.为管理评审提供依据2.第二方审核的提出a.为给顾客建立信任,使本企业增加订单b.合同的规定c.作业选择、评价和...