企业客户信用等级管理制度

企业信用等级管理制度第一章总则1、为规和引导购销网络的经营行为，有效地控制商品购销过程中的信用风险，减少购销网络的呆坏帐，特制定本制度。2、本制度所称信用风险是指建王园林工程公司购销客户到期不付货款、不发货或者到期没有能力付款、无法发货的风险。3、本制度所称客户信用管理是指对建王园林工程公司购销客户所实施的旨在防其信用风险的管理。4、本制度所称客户是指所有与建王园林工程公司与相关部门发生商品购销业务往来的业务单位，包括上游供应商和下游客户。5、公司相关部门与机构根据本制度的规定制定实施细则，对客户实施有效的信用管理，加大货款回收力度和督促上游厂商按时发货，有效防信用风险，减少呆坏帐。第二章 客户资信调查1、本制度所称客户资信调查是指公司相关部门与机构对购销客户的资质和信用状况所进行的调查。2、 客户资信调查要点主要包括：2.1 客户基本信息2.1.1 主要股东与法定代表人和主要负责人2.1.2 主要往来结算银行2.1.3 企业基本经营状况2.1.4 企业财务状况2.1.5 本公司与该客户的业务往来情况2.1.6 该客户的业务信用记录2.1.7 其他需调查的事项3 客户资信资料可以从以下渠道取得：3.1.1 向客户寻求配合，索取有关资料3.1.2 对客户的接触和观察3.1.3 向工商、税务、银行、中介机构等单位查询3.1.4 公司所存客户档案和与客户往来交易的资料3.1.5 委托中介机构调查3.1.6 其他4 市场部业务主管负责进行客户资信前期调查，保证所收集客户资信资料的真实性，仔细填写《客户信用调查评定表》，上报部门经理审核，公司财务部门备案。填表人应对《客户信用调查评定表》容的真实性负全部责任。5 公司相关部门对报送来的客户资信资料和《客户信用调查评定表》进行审核，重点审核以下容：5.1 资信资料之间有无相互矛盾5.2 我公司与该客户的业务往来情况5.3 该客户的业务信用记录5.4 其他需重点关注的事项6 客户资信资料和《客户信用调查评定表》每季度要全面更新一次，期间假如发生变化，应与时对相关资料进行补充修改。第三章 客户 ABC 信用等级评定1、所有交易客户均需进行信用等级评定。2、客户信用等级分 A、B、C 三级，相应代表客户信用程度的高、中、低三等。3、 评为信用 A 级的客户应同时符合以下条件：(1) 双方业务合作一年或以上。(2) 过去 2 年与我方合作没有发生不良欠款、欠货和其他严重违约行为。(3) 守法经营、严格履约、信守承诺。(4) 最近连续 2 年经营状...