2024 年下半度培训需求调查报告第一部分调查简介一、调查背景、目的：为针对我司销售人员制定 2024 年下半年度培训计划，确保培训容切实可行，且是目前我们最紧急、最需要、最缺失的管理（技能）容，进而切实提升工作绩效，特拟定培训调研问卷。二、调查时间：调查问卷发放：2024 年 8 月 21 日调查问卷收回：2024 年 8 月 24 日调查报告撰写：2024 年 8 月 25 日三、调查对象：管理层：总经理助理、南北区总监、KA 经理共 4 人；员工层：南北区与 KA 销售部区域省区、城市经理共 34 人；四、调查方式：发放纸质问卷填写后收回，发放问卷 37 份，回收 21 份，回收率 55.3%。其中管理层问卷发放 4 份，回收 4 份；回收率 100%；员工层问卷发放 33 份，回收 32 份(其中一份问卷为理货员，未反馈)，回收率 97%。五、调查问卷：本次调查问卷分员工版和管理层版，主要分为“培训组织与安排”和“培训需求分析”两部分容。即从横向（员工个人角度分析）纵向（主管领导站在公司角度，结合公司年度战略目标和下属实际岗位绩效进行有效分析）两方面对培训对象进行培训需求挖掘、分析，确保培训需求的有效。培训组织与安排：设置 8 个半封闭式问题，主要围绕“培训时间、培训周期、培训形式、培训讲师、培训地点”等主题，分析汇总以便从培训保障方面，使得培训效果达到最好。培训需求分析：设置 5 个半封闭式问题和 5 个开放式问题，主要从“结合公司年度工作目标、各区域工作目标、工作中所遇到问题、为完成销售业绩个人急需提升知识、技能”等方面进行调研。切实挖掘培训需求。第二部分 员工需求调查现状一、对培训组织与安排需求分析：针对培训组织与安排需求调研主要从“培训形式、培训方式、培训讲师选择、培训时长、培训时间、培训地点”等六个方面进行分析。1、培训形式：如图（1）所示：就培训形式而言，公司员工和管理层较多认为培训形式实行“由公司部有经验的人员进行讲授“、”安排受训人员到外部培训机构接受系统培训”与“部门部组织经验沟通与分享”比较合适。2、培训方式：如上图所示：在培训方式上，管理层与区域经理的意见相对一致，支持率最高的形式是“案例分析”，其次是“模拟与角色扮演”与“课堂讲授”。结合公司现有培训资源，有效提升业务技能与工作绩效“案例分析”培训形式相对较好。3、培训讲师选择：如上图所示：在培训讲师选择上，管理层与区域经理的意见相对一致，支持率最...
