培训师十大培训技巧一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识,还应深谙各种培训技巧,比如:如何读懂参训者的肢体语言;怎样妥善统筹时间;如何让培训充满趣味等等
就像烹制一道佳肴,鸡、鸭、鱼等原料必不可少,而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致
培训师之有用工具篇--十大培训技巧 1
制定时间表 每个人都需要有一定计划
时间表就好像是一幅地图,指导着学习目标的完成
对时间的安排可以进行讨论和展示,而且可为每一部分设定大致的时限
时间表还可以不时地提醒培训师进行到了哪儿
一切为了学习 注意
假如学习场所偏离得较远,而且持续时间较长,将有可能使你的参加者失望
假如不能在工作中运用所学到的方法,将无法衡量学习效果,而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂
把成年人当作成年人来培训 现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行,作为培训师你应该: ¢ 给予学员一定挑战 ¢ 尊重学员 ¢ 使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容 ¢ 给他们以自我发现的方式学习的机会 ¢ 提供一个安全的学习场所 ¢ 给予专业的反馈 4
保证均等的参加 让一些性格外向的、比较自信的参加者在讨论中扮演主角非常容易,但你应该确保时间得到公平的分配: ¢ 采纳轮流的方式,使每人都有发言的机会 ¢ 避开与那些想要主导讨论的人进行眼神沟通 ¢ 直接向那些沉默不语的人提问 ¢ 私底下让人们意识到他们想要控制讨论的倾向
也可寻求他们的帮助,以引导其他人畅所欲言地发表观点 ¢ 谢谢他们同意将自己的想法与人分享,然后可以说:\"让我们来听听其他人的想法
应对不良表现 有时会有这样的情形,有人看上去冷淡、不友好或者比较内向,培训师应主动干预
在很多情况下,干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用
培训师可以试图: ¢ 接近他 ¢ 让他意识到你正在关注他 ¢ 把注意力放在问题上,不要进行人身