供电公司电力营销基本知识讲义----------------------- -----------------------日期：新 进 高 校 毕 业 生入 职 培 训 学 习 资 料（ 电 力 营 销 基 本 知 识 ）电 力 集 团 公 司 科 技 信 息 部第 一 章 电 力 营 销 基 本 业 务 和 技 能第一节 电力营销概论一 、 电 力 营 销 的 历 史 沿 革九 十 年 代 前 ， 与 计 划 经 济 体 制 相 适 应 ， 电 力建 设 、 电 力 使 用 、 物 价 工 作 都 采 纳 了 高 度 集 中管 理 的 体 制 。 这 个 时 期 的 电 力 生 产 有 三 个 基 本特 征 ： 一 是 电 力 工 业 是 生 产 供 应 型 ， 电 力 进 展生 产 、 分 配 计 划 权 限 高 度 集 中 ； 二 是 电 价 结 构统 一 ， 电 价 水 平 基 本 稳 定 。 定 价 权 限 高 度 集 中三 是 电 力 部 门 具 有 政 府 管 理 权 限 ， 管 理 用 户 取代 了 经 营 与 销 售 。 这 种 电 力 管 理 模 式 一 直 持续 了 很 长 一 段 时 间 。 期 间 ， 电 力 生 产 部 门 对 用户 的 管 理 由 用 电 管 理 部 门 实 施 ， 实 行 一 整 套 的计 划 经 济 的 管 理 模 式 。进 入 九 十 年 代 后 ， 随 着 我 国 市 场 经 济 的 进 展 ，电 力 工 业 逐 渐 由 生 产 型 、 生 产 经 营 型 向 经 营 型转 变 ， 电 力 企 业 已 不 再 具 有 政 府 管 理 职 能 ， 成为 经 营 型 的 、 具 有 公 用 性 质 的 企 业 。 市 场 营 销的 理 论 与 实 践 也 随 之 进 入 电 力 行 业 ， 电 力 营 销理 念 应 运 而 生 。 电 力 营 销 活 动 就 是 将 电 能 产 品作 为 生 产 要 素 和 生 活 必 需 品 提 供 给 全 社 会 ， 解决 电 能 的 生 产 与 消 费 之 间 存 在 的 各 种 矛 盾 ， 提供 优 质 的 电 力 服 务 ， 满 足 各 类 电 力 消 费 者 的 消费 欲 望 和 实 际 需 要 。电 力 营 销 承 担 着 直 接 面 对 市 场 和 为 广 阔 电力 消 费 者 服 务 的 功 能 ， 在 整...
