1、内务订单岗岗位要求1．1 熟悉公司经营品种的相关知识：品种通用及商品名称、规格、包装大小、公司的销售政策、供货渠道、供货价格运输要求等。1．2 熟悉公司办公系统和业务网络系统的使用，严格执行公司相关规定及业务操作流程,进行审核、录入及处理各类单据，提供的各类单据应完整清楚。1．3 与储运部及时有效沟通：对于商品的状况进行实时的跟踪及掌握，把握商品的批次，做到先进先出；特别事宜应标注明确。了解各种运输方式到货正常所需时间，协调货品自提与发货运输过程中的有关事宜，并对发货运输的特别要求与相关人员进行有效沟通。1．4 与采购部门之间进行有效沟通：了解产品采购计划及到货情况，了解特别品种（非正常调拨品种、非正常销售渠道）的销售价格等，并将信息反馈给相关业务人员。1．5 其他各部门间建立良好的合作与沟通，信息共享，互敬互助。1．6 工作认真认真，对各种票据、协议、部门资料能妥善管理归档，建立票据专柜，方便查询使用；并根据公司规定定期将有关票据转相关部门。2、内务订单岗岗位作业流程指导2．1 销售出库开票流程2．1．1 内务人员接到业务员签订的销售合同及商业客户盖章确认的回传传真件后，在业务系统中录入销售订单的同时并对合同进行常规审核，（供货价格、信誉额度、是否首营）特别合同需部门经理签字认可。订单人员接收合同传真件，系统中调出销售合同，确认合同，生成销售订单 勾对销售订单生成销售出库单，打印一式四联销售出库单并电子存档2．1．2 务系统里录入销售订单时，应核对销售价格与上次价格是否相符、发货方式是否符合品种运输要求，并及时提醒商务代表；同时审核合同内容，在超商业客户信誉额度、有超期应收款、超商务代表的授权额度、新增销售品种的情况下，及时与商务代表沟通，并报大区经理和经理审批后方可录入订单。系统解决，在系统开发前，保留2．1．3 录入订单后进入销售开票环节，录入客户名称，勾对订单生成销售出库单，订单员勾对销售订单时认真复核商品名称、规格、销售价格、数量、运输方式、业务员，根据先进先出的原则选择货品批号，注意处理零散批号、近效期药品，并及时与商务代表沟通，有必要需征求商业客户意见。2．1．4 保存出库单，并查询打印，打印出的出库单一式五四联（存根联、业务员留存联取消、仓库联、随货同行联、回执联）；一联由内务留存做开具增值税发票的依据，二联转业务员存留取消，三、四、五联二、三、四联转外运发货员与仓库配货...
