内部质量体系审核员培训案例练习

部 质 量 体 系 审 核 员 培 训案 例 练 习市 xx 信管理顾问案例一：标准的理解一、填空题（1）：1、ISO9001 主要由 、 、 、 、 五大部分组成。2、最高管理者应确保在组织的和 上建立质量目标，质量目标应与相一致 。3、最高管理者应以为目的，确保顾客的需求和期望得以满足。4、管理者代表由指定。5、管理评审的输出应包括的措施： a） b） c）6、人员能力需求包括 。7、监视和测量主要包括。8、纠正措施指。9、预防措施指。10、PDCA 循环指 。二、填空题（2）1、公司根据需要决定招聘设计工程师，以满足新产品开发的要求。适用的标准条款是。2、成品仓库雨后漏水，没有与时维修。适用的标准条款是。3、品管部应编制《产品检验规程》。适用的标准条款是。4、公司规定用适当的方法标识未经检验的产品。适用的标准条款是。5、宾馆客房的桌子上放着《服务指南》。适用的标准条款是。6、工艺文件更改后，技术人员标明了更改的次数和日期。适用的标准条款是。7、用于监视和测量的计算机软件，在使用前进行了确认。适用的标准条款是。8、“食品生产企业应符合《食品卫生法》规定的要求。”适用于这一情况的条款是。9、检验人员对煤气开关进行五项指标测试，并填写检验报告。适用的标准条款是。10、开发设计完成后，设计人员应评价开发设计的结果符合要求的能力。适用的标准条款是。三、推断题（推断正误，并指出对应 ISO9001：2000 标准的条款）（ ） 1．质量方针应包括对持续改进体系的有效性的承诺。（ ） 2．管理者代表的职责就是副总经理的职责。（ ） 3．部沟通指上级与下级就管理体系的过程与有效性的沟通。（ ） 4．管理评审是对部质量审核的复审。（ ） 5．所有质量体系文件在发布前需要经过批准。（ ） 6．当文件失效或作废时都必须将这些文件从使用场所收回。（ ） 7．客户提供的文件一般不需要控制。（ ） 8．所有质量记录需要规定保存期限。（ ） 9．以顾客为中心，就是要确保满足顾客的所有要求。（ ）10．合同评审工作是在合同签订后执行。（ ）11．对供应商的选择只要价格低就可以由采购人员自行决定。（ ）12．采购定单发放前需要经过批准。（ ）13．采购合同属于采购文件的一种。（ ）14．采购的产品假如供应商已经验证合格，公司可以不再重复进行验证。（ ）15．在有可追溯性要求时，公司应控制和记录产品的唯一性标识。（ ）16．顾客财产不包括隐私权、名誉权和知识产权。...