各级护理_人员工作考核评价标准

护士工作考核评价标准（100 分）护师工作考核评价标准（100 分）项目标 准 要 求分值扣 分 标 准得分基医德医风10分1.严格遵守医德规。2.不以医谋私，不吃请收礼。3.服务态度好，无病人投诉。4.文明服务，与工作人员与病人无争吵。2 分2 分3 分3 分1.违返一次扣 1 分。2.出现一次全扣。3.出现一次全扣。4.出现一次全扣。项目标 准 要 求分值扣 分 标 准得分基本素质40分医德医风10分1．严格遵守医德规。2．不以医谋私，不吃请收礼。3．服务态度好，无病人投诉。4．文明服务，与工作人员与病人无争吵。2 分2 分3 分3 分1．违返一次扣 1 分。2．出现一次全扣。3．出现一次全扣。4．出现一次全扣。仪表语言5分 1． 护士素养，仪表符合规要求。2． 淡妆上岗。3． 语言符合规要求。2 分1 分2 分1．一次不符合要求扣 1 分。2．一次不符合要求扣 0.5分。3．一次不符合要求扣 1 分。专业技能15分1． 熟练掌握各项护理技术操作。2． 静脉穿刺过硬，基本做到一针见血。3． 分级护理到位（九知道）。4． 护理技术操作考核≥90 分。5． 积极参加护理业务查房 2 次/年。3 分3 分3 分3 分3 分1． 1 人 1 次不熟练扣 1 分。2． 病人对穿刺技术不满意扣1/次。3． 一级护理不合格扣 1 分/人。4． 每次＜90 分全扣。5． 缺一次做不到扣 1 分。专业理论10分1． 掌握本专业新理论，新知识，新技术，新方法。2． 专业理论考试≥85 分。3． 熟练掌握本专业 3 种疾病以上护理常规或健教。（每月随时抽查）4． 熟练掌握本专科急救药品知识。2 分4 分4 分1． 一次做不到扣 1 分。2 ． 每 次 ＜ 85 分 按 标 准 另扣。3．一项做不到扣 1 分。4．一项做不到扣 1 分。工作质量60分基础护理15分1、 提前上班参加晨间护理。2、 所管病床床单位干净。3、 所管病人基础护理质理符合要求，无相关并发症。4、 按要求完成每月的基础护理工作。2 分5 分5 分3 分1、 一次做不到扣 1 分。2、 一处做不到扣 0.5 分。3、 一 项 不 符 合 要 求 扣 2分。4、不按要求完成少 1 次扣 1分。整体护理15分1、 熟悉所管病人病情。2、 落实健康教育制度，所管病人健康宣教覆盖率≥100%。3、病人对护理工作满意度≥90%。5 分5 分5 分1、 提问病人九知道，一项回答不全扣 1 分。2、 健康教育不到位一处扣 1分，覆盖率下降 1%扣 1分。3、 满意率下降 1%扣 1 ...