园区项目管理运营手册受控状态： 部受控编 制： 娟娟审 批： 亚斌分 发 号： 版 本： A 版目录一、项目简介 2二、项目管理处组织架构 2三、管理规章制度 3（一）管理制度 3（二）岗位职责 11四、工作流程 17五、培训考核 19六、应急预案 22七、质量表格 27一、项目简介园区大物业项目主要是为园区一期已修建的 10.67 平方千米的公共设施设备的秩序维护服务，已修建完成的东、西区 28 条主、次干道与支路共计 9080823 平方米的公用道路与已规划完成的 85684平方米的河道的清洁环卫服务，并对标准厂房、孵化器基地公共区域进行环境保洁服务。 园区大物业服务项目的最终目标是保持园区道路通行畅通，维护道路公共秩序；做好园区道路与标准厂房、孵化器的外围公共区域卫生工作。对工作严格要求，对人员严格管理，为业主提供优质物业服务。二、项目管理处组织架构保洁部： 现有 计划主管 1 人保洁员 6 人 垃圾清运 1 人现有人员共计： 8人环卫部： 现有 计划主管 1 人 环卫工 23 人 现有人员共计： 24人秩序部 现有 计划主管 1 人 固定岗 9 人 增加 1 人巡逻岗 14 人 增加 2 人现有人员共计： 24人计划人员共计： 27人督察部 现有 计划主管 1 人 文员 1 人 增加1 人现有人员共计： 2 人计划人员共计： 3 人项目经理 1 人三、管理规章制度（一）管理制度1、园区物业巡更管理制度目的：为切实做好园区安全保卫工作，加大巡视力度，增强巡视监管工作，防止各类突发事件发生。1.1 巡更系统的设置：本套系统由信息采集点，巡更棒与管理软件等组成。（1）信息采集点设置：共设采集点 10 个，其中东区 7 个，西区 3 个。由各点位的负责人针对巡更点的保护。（2）巡更点位置：供热站门岗，加速器大门口处，六号站门上，生态园门上，津猫电缆大门口处，标准厂房一楼门口，茂海纸业门口处，新公司（管委会）南门门岗，老公司门口处，孵化器九号楼门口处。（3）使用与领用流程：由秩序主管签字并登记领用巡更棒与配套设施，下发至各队长，两班交接使用。设施包括（巡更棒一个，电池与充电器一套，数据线一根，记录牌 3 个）1.2 巡逻路线：供热站→加速器→六号站→生态园→津猫电缆→标准厂房→茂海纸业→新公司→老公司→孵化器→供热站1.3 巡更时间：本巡更时间为 24 小时制：8:00-10:00,10:00-12:00,（中午为员工用餐与交接时间，正常巡逻，该时间段不参加巡 更...
