体育公共关系第一章绪论第一节公共关系一、公共关系的概念：公共关系是社会组织为了使自己满足公众的需要，并使公众适应组织发展需要，通过关系协调、沟通管理、形象塑造等方式，同相关利益公众结成的一种社会关系。二、公共关系的本质：1.非私人关系——是组织与相关公众的社会关系2.非庸俗关系——终极目标是建立组织的“美誉度”3.本质属性——沟通协调三、公共关系核心概念的代表性观点：1.传播说 2.管理说 3.关系说 4.形象说 5.咨询说 6.现象描述说四、“公共关系之父”一一爱德华•帕纳斯第二节体育公共关系概述1. 体育公共关系的概念:社会组织为了达成目标，通过体育传播或体育沟通渠道，与其相关公众沟通协调，促使自己与相关体育公众相互了解，合作以及和谐发展，所采取的策略性行为。2. 体育公共关系的功能：（1）守望功能（2）协调功能（3）教育功能（4）效益功能（5）娱乐功能3. 体育公共关系的特征：（1）以公众为对象（2）以美誉为目标（3）以互惠为原则（4）以长远为方针（5）以真诚为信条（6）以沟通为手段第二章体育公共关系的构成要素第一节体育公共关系的主体——体育组织一、体育组织的含义：体育组织是一个群体，它是人们按照特定的目标、任务和形式建立起来的协调力量和行动的合作系统。二、体育组织的特征：（1）有共同的目标、任务。（2）建立了一系列管理制度来规范和约束内部人员的行为。（3）具有严密的组织结构和明确的职责分工，通过发挥成员的整体合力，促进组织目标的实现。（4）不断调整自己以适应社会环境的变化。三、体育组织的类型：1.行政管理型体育组织 2.经营管理型体育组织3.公益服务型体育组织 4.互利型体育组织四、体育组织的环境：1•环境的特性：①环境的不确定性②环境的可变性③环境的复杂性2. 作用机制：①环境影响、制约体育组织②体育组织要适应环境③体育组织努力影响和改造环境3. 环境的测定：①自身对环境的认识程度②公众的认知度、接受度③ 竞争对手、其他组织关系的评估5•体育组织与公共关系：① •体育公共关系的目标必须服务于体育组织总目标② •体育组织的结构形式对公众传播的影响③ •体育组织环境与体育公共关系第二节体育公共关系的客体——体育公众一、体育公众的概念：体育公众是指与社会体育组织利益相关，且在其从事的活动中具有相互影响、相互作用的社会群体。二、体育公众的具体分类：1.体育公众与社会体育组织的所属关系① 内部体育②外部体育公众2.根据...
