建设银行员工实习周记总结 收藏本站,我们将为大家提供关于 XX 年实习报告的信息,敬请期待
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所以现在决定改写周记
要说累,也倒并不是特别累,至少还是在我体力围之的,在实习前,我很害怕自己身体吃不消,因为做大堂经理,大多时间都是站着的,我怕自己挺不下来,不过天到那里,就发现情况是变化的,那就是无论是保安,还是客户经理,还是里面的柜员,更甚者连行长副行长,都叫我不要总站着,有时就坐
因为说得太多,我都不好意思站着了
天去上班的时候,无疑是个菜鸟,什么也不懂
最要命的是我那个网点只给我一个大堂经理的徽章,叫我别在衬衫上,连实习生的牌子也没有,搞得别人看见这经理的牌子就来问我问题,难道大家不知道保安叔叔的金融知识是可以和客户经理媲美的吗
而一个在校生,你们想我怎样啊
除了多媒体操作我可以帮助别人搞定,其他汇款啊开户啊乱七八糟的事情我都不知道要填什么单子要什么手续,手续费多少,要怎么办,要带什么证件等等,我那时特郁闷
不过最让我兴奋的是我遇到一个性格很温柔的保安大叔,因为客户经理太忙,所以我遇到的所有难题都由保安大叔一概解决
我就在旁边学,记着什么该填什么单子,什么能办什么不能办什么应该怎么办,等等
大概一两天吧,我摸清了个大概,一般别人来问我的问题我基本上可以帮别人解决
这时才发现,大堂经理最重要的责任就是疏导顾客
还有一点我也觉得自己特别幸运,就是我碰到一个比我大 3 岁的女孩,她是新华