谁说大象不能跳舞？-IBM 董事长郭士纳自传第一章 IBM 情缘1992 年 12 月 14 日，我刚从一个慈善晚宴上回来—那是许多个总是善意的但却很少刺激和促进作用的慈善晚宴中的一个，参加这样的晚宴是纽约城的 CEO 生活的一部分，我作为 RJR 纳贝斯克公司的 CEO，当然也不能例外。当我刚走进自己位于第 5 大道的公寓还不到 5 分钟，就听见电话铃响了，那是楼下的服务员打来的，现在已经将近晚上 10：00，这位服务员却告诉我说：“伯克先生想在今日晚上尽快见你。” 我感到很纳闷，因为我住的这个地方，左邻右舍是不会在这么晚的时候给自己的邻居打电话的，于是我问这位服务员，是哪位伯克先生、他现在在哪里以及他是否的确希望非得在今晚见面？ 服务员的回答是：“吉姆·伯克。他就住在这幢公寓的楼上。而且，他的确是非常想在今晚与你面谈。” 我并不十分了解吉姆·伯克，但是我却对他在强生公司的领导才能敬佩不已，就像佩服他在处理美国 Drug-Free 公司的合伙人关系上十分成功一样。早些年，伯克还因为处理 Tylenol 污染危机而成为一个商界传奇人物。我不知道他为何这么急切地要见我，当我给他打电话时，他说他立即就下楼来。 他一见到我，就开门见山地对我说：“我听说你有可能要回美 国运通公司去做 CEO，但我不希望你那样做，因为我为你准备了一个更大的挑战。”关于我打算重返我曾经工作过 11 年的美国运通公司的说法，很有可能是他听到了什么谣传。实际上，1992 年 11 月中旬，美国运通公司的 3 位董事会成员曾在纽约城的“天空”俱乐部与我进行了秘密会晤，他们在会晤中邀请我重返运通公司。关于运通公司的董事会是否给当时的 CEO 吉姆·罗宾逊施加了压力，迫使他下台这件事还很难说，假如是这样的话，我也会很惊讶，但是华尔街和媒体却一直在流传着这样的猜想。然而，我还是礼貌地告诉与我会晤的那 3 位董事，我没有兴趣重返美国运通公司。我很留恋我在那里的任职的岁月，但我不打算再回去修正那些在我看来是很难避开的错误(罗宾逊两个月后离开了运通公司)。 我告诉伯克，我没有重返美国运通公司的打算。他则对我说，IBM 的一个高级职位或许很快就会空缺，所以他希望我考虑一下是否同意去填补这个空缺。不用说，我感到十分惊讶。尽管众所周知而且媒体也广为报道了 IBM 公司正面临着严重的问题，但还是没有任何迹象表明他们马上就要更换 CEO。我告诉伯克，我认为自己不能胜任IBM 的管理工作，因为...
