提高药学服务质量的思考与实践 [摘要]目的:分析在全程化药学服务质量管理期间，加强药学管理的积极作用。方法:选取 2024 年 1 月为时间节点，该时间节点之后本院开始实行药学管理措施，选取实施前后本院开具的处方单各 100 张作为讨论对象，实施前为对比组，实施后为观察组，对比分析药学管理实施前后全程化药学服务质量。结果:观察组取药等待时间以及盘点所需时间比对比组短，药学服务质量评分比对比组高，且用药不合格发生率比对比组低（P [关键词]药学管理；全程化药学服务质量；应用 价值在不断进展我国医疗事业的同时，也逐渐凸显了医学服务在整个医疗体系中的应用价值，进而也逐渐提高了服务标准，扩大服务范围[1]。提升服务水平有助于改善现阶段的医疗现状，提升医疗服务质量。对于全程化药学服务来讲，优化临床路径，强化管理药学服务流程，构建药学服务体系，实施药品信息化管理，有助于提升药学服务体系[2]。以此为前提，将深化探究和分析全程化药学服务质量中药学管理的法律规范化操作，现报道如下。 1 资料和方法 1.1 资料。本院药学管理措施实施于 2024 年 1 月，本次讨论选取药学管理实施前后本院开具的处方单各 100 张作为讨论对象，实施前的 100 张为对比组，实施后的 100 张为观察组，对比两组资料的基本情况，差异无统计学差异（P>0.05）。1.2 方法对比组：该组采纳的是常规全程化药学服务管理，以工作者和医务人员为常规药学服务的主要提供者。首先，工作者应该告知患者具体的药物名称，随之向患者详细讲解药物可能造成的不良反应，明确用药过程和目的，同时告知患者一定要在医嘱下服用药物[3]。观察组：该组采纳的是药学管理，具体内容报告如下。1.2.1 优化临床路径。制定药学服务体系期间，服务的中心是患者。在入院治疗后，一般情况下，患者需要先挂号，然后排队等待医生诊断，接受检查，最后接受治疗和护理等，针对这一问题，药学管理模式下，依据患者的实际需求，在对患者提供药学服务的时候，以时间为轴线，进而实现用药全程化管理。1.2.2 建立药学服务质量标准。依据药学服务实施标准，严格法律规范药品供应量、处方差错率、取药速度、盘点时间、处方量等指标，以便更好的建立全程药学管理制度，并明确具体处方开具标准和药学服务素养，以此为依据，不断监督义务人员，以便提升自身药学服务素养。1.2.3 实施药品信息化管理。在管理院内药品的时候需要使用管理信息平台，详细且准确的记录药品...
