新常态下电力市场服务营销策略探讨 摘要：随着国家对市场经济的不断深化改革，经济的结构发生了重大变革，电力行业的体制转变也会势在必行，如何在经济新常态下电力行业适应新的社会变革进展就显得尤为重要，其中主要在于提高电力企业的收入水平和对用户的服务水平。这有利于电力企业的长远进展和承担社会责任。本文从电力市场服务营销的角度，对电力行业服务营销的现状进行了系统的分析，为国内电力企业的进展提供了一定的参考价值。 关键词：电力企业;服务营销;管理理念;市场 一、引言 2024 年国家制定了国民经济和社会进展的“十三五”计划，提出了对中国经济进展方式重大的要求，必须在经济新常态，经济高速进展的环境下，对经济结构的模式进行改革，国家目前经济体制的转变，是适应市场经济进展的必定选择，是提高国家经济水平的必经之路。电力行业作为我国国民经济的最重要的基础产业之一，在国家经济进展的过程中有着不可提替代的作用，在市场经济中有着举足轻重的地位。随着国家对电力行业的不断深化改革，使得我国电力企业的模式从生产型到综合进展型的深化转变。目前我国的电力行业还处于企业垄断的阶段，电力企业还没有完全从传统的进展模式中脱离出来，具体表现在还没有形成完全的市场竞争体制，对企业的服务意识还比较淡薄，对电力市场服务营销还没深化到整个企业系统。制约企业在市场经济中市场地位。随着社会的快速和多元化的进展，社会的整体需求对电力企业的要求越来越苛刻。由此电力企业深化市场服务营销就显得特别重要，拖动企业的整体服务水平，是提高企业良好形象的最有效的途径，提升电力用户对企业的依赖程度地进一步上升，而且还能促进电力用户对用电量的不断增长，实现企业整体收入水平提高。本文从市场营销中服务营销的角度，对电力企业服务营销问题进行了分析，并提出了一些合理的措施，为电力企业的进展有着有益的借鉴意义。 二、电力行业存在的服务营销问题 随着我国的科学技术水平的不断进展，新能源的技术水平上了一个新的水平，对相对传统的电力行业来说是个很大的冲击。以及电力行业内部进展不均衡问题，使得电力行业的进展带来了很大的冲击，与电力用户的期望水平还有很大的差距，主要体现在以下的几个方面： 1.服务营销理念淡薄，缺乏核心竞争力。由于我国特别的经济体制，使得我国电力行业长期处于一个相对完全垄断的局面，虽然这几年国家已经加大经济结构深化改革，部分地区的电力企业已经实现了市场...
