目 录01 颁布令………………………………………………………… 302 任命书………………………………………………………… 403 企业简介……………………………………………………… 504 质量方针、质量目标……………………………………….. 605 质量手册的说明……………………………………………… 706 质量手册的管理……………………………………………… 91 适用围……………………………………………………….. 102 引用标准……………………………………………………….. 103 术语和定义…………………………………………………….. 104 质量管理体系………………………………………………….. 114.1 总要求………………………………………………………... 114.2 文件要求………………………………………………...…… 115 管理职责……………………………………………………..… 135.1 管理承诺………………………………………………..……. 13 5.2 以顾客为关注焦点………………………………………..…. 145.3 质量方针……………………………………………………… 145.4 策划…………………………………………………………... 145.5 职责、权限和沟通…………………………………………... 155.6 管理评审……………………………………………………... 186 资源管理……………………………………………………….. 206.1 资源提供………………………………………………...…… 206.2 人力资源………………………………………………...…… 20 6.3 基础设施……………………………………………………… 216.4 工作环境……………………………………………………… 227 产品实现…………………………………………….…..……… 227.1 产 品 实 现 的 策 划 … … … … … … … … … … … … … … ...………. .227.2 与顾客有关的过程………………………………….……..…. 237.3 设计和开发……………………………………………………. 247.4 采购………………………………………………………………267.5 产品实现……………………………….……………………..…277.6 监测和测量装置的控制………………………………………… 308 测量、分析和改进……………………………………………….31 8.1 总则………………………………………………………...