某物流公司质量管理手册范本

FC 物流质量手册文件编号：CFWL-A-0001 版本：A颁布令本公司依据 ISO9001：2000《质量管理体系----要求》编制完成了《质量手册》A 版，现予以批准颁布实施。本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。总经理：2003 年 12 月 20 日FC 物流文件名称质量手册文件编号CFWL-A-0001版本A制订部门管理代表页次1/33质量手册制修订日期序号修改记录摘要版本页次总页数核准制订2003/12/151新版A33FC 物流文件名称质量手册文件编号CFWL-A-0001 版本A制订部门管理代表页次2/33FC物流文件名称质量手册文件编号CFWL-A-0001 版本A制订部门管理代表页次3/33一. 质量手册封面页……………………………………………………..1二. 质量手册容页次说明……………………………………………………..2三. 公司简介……………………………………………………..3四.管理者代表任命令……………………………………………………..4五. 质量系统文件容……………………………………………………..4.质量管理系统…………………………………………………….. 4.1 一般要求……………………………………………………..54.2 文件化要求 ……………………………………………………..65.管理责任…………………………………………………….. 5.1 管理者承诺 ……………………………………………………..8 5.2 顾客导向……………………………………………………..9 5.3 质量方针……………………………………………………..10 5.4 规划……………………………………………………..115.5 责 任 , 权 责与沟通……………………………………………………..125.6 管理审查……………………………………………………..136.资源管理……………………………………………………..6.1 资源的供应 ……………………………………………………..14 6.2 人力资源……………………………………………………..14 6.3 基础建设……………………………………………………..156.4 工作环境……………………………………………………..167 产品/服务/服务/服务的实现……………………………………………………..7.1 实现过程规划……………………………………………………..177.2 顾客相关控制过程……………………………………………………..187.3 采购…………………………...