0.1 目 录0.1 目录……………………………………………………………… P1-30.2 颁发令…………………………………………………………… P40.3 管理者代表任命书……………………………………………… P50.4 质量手册的围与管理………………………………………… P6-90.4.1 质量手册修改记录0.4.2 质量手册发放围第一章 企业概况与质量方针、目标……………………………… P10-12第二章引用标准…………………………………………………… P13-13第三章术语和定义………………………………………………… P14-14第四章质量管理体系……………………………………………… P15-174.1 通用要求4.2 文件要求4.2.1 总则4.2.2 质量手册4.2.3 文件控制4.2.4 记录控制第五章管理职责 ………………………………………………… P18-265.1 管理承诺 5.2 以顾客为中心5.3 质量方针、目标 5.4 策划 5.4.1 质量目标5.4.2 质量管理体系策划5.5 职责、权限和沟通5.5.1 职责和权限5.5.2 管理者代表5.5.3 部沟通5.6 管理评审5.6.1 总则5.6.2 评审输入5.6.3 评审输出第六章 资源管理 …………………………………………………… P27-296.1 资源提供6.2 人力资源6.2.1 总则 6.2.2 能力、意识和培训6.3 基础设施6.4 工作环境第七章产品实现…………………………………………………… P30-397.1 产品实现的策划7.2 与顾客有关的过程7.2.1 与产品有关的要求的确定7.2.2 与产品有关的要求的评审7.2.3 顾客沟通7.3 设计和开发7.4 供应7.4.1 供应过程7.4.2 供应信息7.4.3 供应产品的验证7.5 生产和服务提供7.5.1 生产和服务提供的控制7.5.2 生产和服务提供过程确认7.5.3 标识和可追溯性7.5.4 顾客财产7.5.5 产品防护7.6 监视和测量装置的控制第八章测量、分析和改进 ……………………………………… P40-478.1 总则8.2 监视和测量8.2.1 顾客满意8.2.2 部审核8.2.3 过程的监视和测量8.2.4 产品的监视和测量8.3 不合格品控制8.4 数据分析8.5 改进8.5.1 持续改进8.5.2 纠正措施8.5.3 预防措施附件一：组织机构图附件二：质量职能分配表附件三：生产工艺流程图附件四：质量管理体系程序文件清单0.2 颁 发 令管理是生产力，管理出效益。为使公司的产品质量和服务质量再上新台阶，在国市场上树立起产品和服务的品牌形象，特导入 ISO9000 质量管理体系，作为公司实行管理创新，把企业做大做...
