第一章 运输业概述第一节 运输业的性质和特点一、运输业的要素（填空）现代运输营业的构成要素：运输线路、运输工具、运输场站、通信设备二、运输业的性质（填空）1．生产特性 2．服务特性 3
基础设施特性 第二节 民航运输业的性质和特点一、民用航空运输业的特点：（简答）1、快速性 2、安全舒适性 3、国际性 4、准军事性 5、机动性 6、受气候条件限制 7、营运成本高三、民用航空运输业的作用（大题）1、节约旅客在途时间，缩短货物的流通过程2、促进国际交往和国际旅游3、促进经济进展4、承担特别任务运输第二章 民用航空运输业进展概况第二节 中国民用航空业的进展一、中国民航的进展概况 中国始创飞行大家——冯如第三章 民用航空运输组织第一节 国际民用航空运输组织（各组织图标和名称之间出连线题）IATA 运输会议结构程序性会议客运服务会议综合会议货运服务会议一、国际民用航空组织（ICAO）（简答、填空）国际民航组织（International Civil Aviation Organization）是协调各国有关民航经济和法律义务，并制定各种民航技术标准和航行规则的国际组织
ICAO 的组织机构国际民航组织由大会、理事会、秘书处三级框架组成
二、国际航空运输协会（IATA）（简答、填空）国际航空运输协会简称国际航协（International Aviation Transport Association）是世界航空运输企业自愿联合组成的最大的非政府、非盈利性的国际民间组织，是国际航空公司的行业协会，是全世界最有影响力的航空运输组织
IATA 的活动（要会制作 IATA 运输会议结构图）（1）行业协会活动（2）运价协调活动以上两种活动一般通过 IATA 的运输会议进行，会议结构图如下：程序性会议 运价协调会议所有会员参加 成员选择参加三、航空联盟 1、星空联盟（Star Alliance）中
