沟通技巧宝典（DOC 56页）

沟通技巧宝典-成功的经理人，掌握有效表达的艺术(doc 55)目 录目 录...........................................1引言..............................................3第 1 章 学习基本技巧.............................31.1 改进沟通......................................31.2 理解身体语言..................................61.3 理解和运用手势................................71.4 学会倾听......................................91.5 提问.........................................121.6 高效率阅读...................................141.7 作好记录.....................................16第 2 章 沟通信息................................172.1 进行接触.....................................172.2 传递信息.....................................192.3 使用电话.....................................202.4 运用信息技术.................................222.5 书写信件.....................................24第 3 章 掌握更多技巧............................263.1 有效地下达指示...............................273.2 单独沟通.....................................283.3 成功地主持会议...............................293.4 与听众沟通...................................313.5 销售中的沟通.................................353.6 成功谈判.....................................373.7 编写报告.....................................383.8 撰写提议.....................................403.9 制造视觉效果.................................42第 4 章 为成功而沟通............................434.1 公司形象设计.................................444.2 注重公关.....................................454.3 广告宣传.....................................484.4 工作中的沟通.................................50测评你的沟通技巧.................................54沟通技巧引言要想成为一名成功的经理，掌握有效表达的艺术，无疑非常重要。无论你想信心十足地演讲，还是想轻轻松松地谈判，《沟通技巧》都将助你一臂之力。从理解身体语言到撰写报告和提议等商务沟通的所有重要方面，本书都进行了清楚的阐述。此外，利用公共关系、广告、信息技术和传媒的一些...