海尔的商业模式分析海尔是全球大型家电第一品牌，1984 年创立于
目前，海尔在全球建立了21 个工业园，5 大研发中心，19 个海外贸易公司，全球员工超过 8 万人
一、价值主1
目标顾客：所有个人、企业 、家庭现实与潜在客户 2
市场定位：从年报和资料来看，它的价值主还是给客户提供差异化的、技术领先的产品
海尔集团根据市场细分的原则，开发差异化产品
在选定的目标市场确定消费者的需求，有针对性地研制开发多品种多规格的产品，满足不同层次的消费者的需求
海尔把自己的产品定位在名牌产品的高层次上，对于不同的家电产品，在国际市场和国市场都有一定的消费群
对不同档次、不同偏好、不同年纪的消费者进行细分，例如对学生群体开发了小型冰箱和洗衣机等，满足消费者的不同的需求
从客户选择上看，海尔既服务中高端市场，同时也在进入三四级城市和农村市场
在洗衣机市场上，海尔集团根据不同地区的环境特点，考虑不同的消费需求，提供不同的产品
例如针对江南梅雨天气较多，开发了洗涤、脱水、烘干于一体的海尔“玛格丽特”三合一全自动洗衣机
针对北方的水质较硬的情况，海尔集团开发了专利产品“爆炸”洗净的气泡式洗衣机，即利用气泡爆炸破裂软化作用，提高洗净度 20%以上，受到消费者的欢迎
针对农村市场，研制开发了下列产品：①“瓜”洗衣机，适应盛产红薯的西南地区农民图快捷省事，在洗衣机里洗红薯的需要；②小康系列滚筒洗衣机，针对较富裕的农村地区；③“小神螺”洗衣机，价格低、宽电压带、外观豪华，非常适合广阔农村市场
随着互联网的时代来临，需个性化的，不再是出来一个产品，流行什么产品大家跟着走，而是每个人都有自己的个性化需求
海尔的人单合一模式就是先找用户，在互联网上与用户充分沟通，完成前端设计，根据用户需求去生产
海尔市场细分太多了——其面临的是口味迅速变化，并非常多样化的市场，这是一个巨大的挑战
所以海尔要创新商业模式就是向
