爱立信的人力资源管理策略分析

爱立信的人力资源管理策略自 1876“年爱立信注册 拉.马.”爱立信机械修理 以来，爱立信已经经历了一百多个春秋。多年来，爱立信在电信与相关设备供应方面均处于世界领先地位，已有 100，000 多名员工在 130 多个国家为客户解决电信需求问题。全球已有 40%的移动接入爱立信网络，其 AXE 系统 的销售围也在全世界首屈一指。 爱立信产品要代表世界级的质量。在爱立信的所有工作中，确保世界级质量是各项策略的基石。先进的技术为爱立信公司给客户提供优质的产品提供了可靠的保证。无论是其移动通信系统、移动与用户终端或者是其信息通信系统，爱立信公司 的产品都无可挑剔地居于世界电信业的领先地位。 爱立信在世界围取“”得无可否认的成功，归因于它 职业精神，相互尊重 的用人哲学。爱立信强调，人力根源于公司经营的需要，它必须服务于公司业务经营。因此，人力资源管理的根本目的就是在让客户满意的同时，也要让员 工满意。 价值观：爱立信的文化理念核心 在任一时刻，任一事件中，爱立信永远坚持这三种精神和价值观--- 专业进取、尊爱、锲而不舍。 这种价值观实质上是公司文化的理念核心。 一家成功的公司通常规划“”出远景，然后确立宗旨或使命，再确定达到远景或履约使命的 方式 。这里的方式是有价值推断和取向的，应该让全体员工认同。认同的过程是个不断宣讲、沟通和理解的过程，所有的管理部门与管理干部都 是义务讲师。 有了文化的理念核心，还需要有健全的组织进行管理， 这就有必要建立： 星罗密布的人力资源网络组织 爱立信人力资源组织采纳的是网络结构。全球的爱立信人力资源机构结成一个大网络，各大市场区域的人力资源机构分别结成子网络，子网络下以区域为基础，可以再分出小网络。瑞典总部的人力资源机构居于网络中央，主要根据公司文化与战略思想，设计出统一的组织文化、能力和领导、 薪酬等人力资源理念与政策框架。 人力资源总部每年组织两次子网络负责人的聚会，共同讨论涉与全公司的有关政策。各级网络均指定一个负责人，起召集、组织、协调作用。各网络单元之间以先进的技术手段保持畅通信息沟通，在沟通中彼此充分了解网络外人力资源的状况，由本级网络相关人员成立项目组，组长由大家推选。小组成员按计划分别独立工作，每 3 个月正式聚会一次，共同研讨问题，最终拿出方案。方案经网络负责人确认后，由项目小组负责在网络单元进行 推介，不断达成共识。有效的政策方案可以推与高...