物流业主管管理才能对组织绩效之影响

 当前文档修改密码：8362839物流业中阶主管其管理才能对组织绩效之影响Sally Lin1, Gabi Wu21Department of Marketing and LogisticsChina University of TechnologyNo.530, Sec.3, Chung Shun Rd., Hu Kou, Hsinchu, TaiwanHsinchu, TaiwanE-mail: sallycute.edu.tw2Department of Institute of Commerce Automation and ManagementChina University of TechnologyNo.530, Sec.3, Chung Shun Rd., Hu Kou, Hsinchu, TaiwanHsinchu, TaiwanE-mail: gabina.wumsa.hinet.netAbstract:大环境的改变，产业受到冲击，就物流业而言，如何能撑握优秀人才提升组织效率。基于未来产业人才的无可取代性，本讨论将针对中阶管理阶层为主要讨论之对象，以发放问卷方式进行调查 , 总共280份。有效回收样本数182份，回收率65%。藉此了解中阶主管所拥有的管理才能(Leadership skill, administration skill, professor skill, personal characteristic, capability characteristic, motive characteristic)对组织绩效(perceived organizational performance, perceived market performance)之影响，其模式建立与预测。讨论结果发现出管理才能因素，并非全部的管理才能皆对组织绩效是有影响性，最具有正向影响的是专业技能、行政技能与领导技能对认知市场的绩效;反之，认知的组织绩效则不完全支持讨论假设。Keyword: Competency; Preformance; Logistics Industries1. INTRODUCTION1.1讨论动机全球化下，大环境受到冲击，国际间产业席卷着一股更强而有力的竞争,Drucker(1998)产业从区域性转化成全球化，这无形的竞争压力下，渐渐的影响企业经营管理者企图心的改变，为了顺势这波竞争压力之冲击，企业为了求生存，不断的求新、求变，促使组织进行再造与重新定位。即使是小规模经营之企业为了能够让企业走向跨国际与跨地域性的进展，不断的调整组织的经营与创新以在这日益竞争的全球化效应里，将危变转变成成功的落角石。脉动速度下，受到大环境的影响，组织面对这多元化与百家争鸣之处境里，唯一不变的策略就是应变，建立企业再造模式与新的管理机制，有效的改善劣势与增进强化企业本身的优势，更进一步的调整企业的经营模式与变革组织之管理。产业不断竞争下，以地区之产业而言，是危机亦是转机。产业要推向国际化舞台，取得产业相对间的竞争优势，保有潜藏的竞争力是一大关键成功要因之一。就物...