奶茶店规章管理制度为加强本店管理、明确责任,实现工作规范化和制度化,提高管理水平和服务水平,特制定本规章制度
1老檯(—店按*1->员工一员工1、作息时间本店每天营业时间为:10:00——22:00;(所有人员均需提前半个小时到店进行交接及相关的准备工作),店员上一天休息一天(若需请假必须找到其他人员进行换班)、店长上班时间为中午 14 点到晚上 22:00 每周休假一天(星期五至星期天除外)
店长根据人员情况进行合理安排
1、所有员工均应按规定上下班时间打卡或签到
3、员工请假规定3
1 员工应提前填写《请假条》交由店长审核及批准,店长做好请假资料的登记和保管
2 员工若因不可抗力无法提前办理请假手续时,应及时用电话向店长报告,并在返岗后办理补假手续
(必须落实好换班人员)4、处罚规定4
1、为规范员工的行为、维护本店的经营秩序,员工有以下情形之一,经查证属实的,予以相应处理:(1) 、员工上班时间必须着工作服,且保持工作服的整洁及讲究仪表仪容和个人卫生,严禁工作期间穿拖鞋
上班时间内一律不得携带背包或者挎包等
其他与工作无关的物品可放在置物柜中或统一放置在指定位置
(2) 、员工对客人购买饮料,要主动热情,文明用语,不得说粗话和脏话,顶撞顾客违反一次扣款 10 元
(3) 、工作时间不得打扑克、下棋、吃零食和任何有异味的食品;利用办公电脑玩游戏游戏和用办公电话拨打私人电话(特殊情况除外)等,违反一次扣款 20 元
(4) 、非本店人员不准进入操作间,且不准领小孩到岗,违反一次扣款 10 丿元
(5) 、不准将本店的物品随意借用和送人,违反一次扣款 50 元
(6) 、店长要严格食品检验,不准将过期和霉烂变质的原料等进入店内,出现一次当月奖金取消
(7) 、员工不得故意损坏公司形象和名声,如有查实直接予以开除,未经许可禁止将公司机密透露给非公司人员,携带机