项目交付后总结报告年月项目分期总结报告 1年月目录 11.___项目基本情况（工程管理中心）32.项目运营计划总结（运营管控中心主导，相关部门提供数据支持）33.项目设计管理总结（技术管理中心/技术部）44.项目工程管理总结（项目群/项目部）55.项目营销管理总结（营销部）66.项目开发报建总结（开发部）67.项目成本管理总结（合约部）68.项目招标采购总结（工程管理中心）119.项目客服工作后评估（客户关系部）1110.其他 111. 项目基本情况(工程管理中心)1.1.项目名称1.2.项目区位1.3.项目规模1.4.项目产品组合1.5.项目建设单位1.6.项目总包单位1.7.项目监理单位1.8.其他2. 项目运营计划总结(运营管控中心主导，相关部门提供数据支持)2.1.项目运营总体回顾2.1.1. 项目结果对公司战略发展的贡献2.1.2. 项目结果对可研报告的验证情况2.1.3. 项目结果对项目运营目标书的验证情况2.1.4. 项目结果对公司整体财务状况的影响2.1.5. 项目成功标尺回顾(此部分可引用公司项目运营目标书中的重要指标进行回顾)a)销售净利润率b)项目内部收益率 IRRc)一次性交房成功率d)推盘计划及年度签约额e)项目一级计划达成率2.1.6. 项目管理成功标尺回顾2.2.项目总体计划执行情况回顾a)开工/开盘/竣工/交付节点达成情况b)其他里程碑节点达成情况c)部门、项目间计划配合情况2.2.1. 公司成功标尺回顾a)项目品牌知名度增长情况b)单项目年度销售额区域排名2.3.项目运营要点回顾2.3.1. 项目运营大事记(根据实际情况填写)a)获取土地时间b)开工时间c)样板区开放时间d)开盘时间e)交付时间f)项目主体清盘时间g)车库/车位开盘时间h)其他(注：项目获得区域/省级/国家级奖项的情况，应逐项详细列入)2.3.2. 项目运营指标对比2.3.3. 项目运营成功点分析2.3.4. 项目运营不足点分析3. 项目设计管理总结(技术管理中心/技术部)3.1.项目定位回顾3.2.价值点挖掘3.3.客户敏感点分析3.4.设计管理(应包含设计进度回顾、及时性分析、设计单位评价等)a)主体概念设计b)主体方案设计c)主体扩初设计d)主体施工图设计e)景观设计f)装饰装修设计g)二次深化设计h)其他3.5.设计效果把控a)设计效果对产品定位验证情况b)设计变更统计及原因分析3.6.成本控制c)设计成本优化情况3.7.新材料、新技术、新工艺应用情况3.8.规划报建与验收3.9.完成效果4. 项目工程管理总结(项目群/项目部)4.1.项目工程概况4.2.项目评价a)业主工程质量满意度调查b)交房情况统计c)返修情况总结d)其他4.3.施工技术总结4...
