电商企业物流模式选择探究 【摘要】我国电商企业主要有两种物流模式:一种是以阿里为代表的第三方物流模式，另一种是京东为代表的自建物流模式。两种模式各有优势，文中针对我国当前电商企业进展的现状，对于不同的类型和进展阶段的电商企业应该选择何种物流模式以促进自身进展的问题进行了讨论，希望对电商企业的进展有所启示。 【关键词】电商企业;物流模式;自建物流;第三方物流 物流是电商企业的重要支撑，高效的物流是电商进展的动力。众所周知，不同的物流效率和服务质量将会影响到顾客体验，自建物流由电商企业平台配送发货，由电商企业直接邮寄给消费者，退货时也比较方便，直接上门取回，给消费者带来了极大的方便。第三方物流虽然效率上可能没有自建物流高，服务和体验相比也较差，但是能够弥补自建物流网络的不足，降低电商企业成本，充分发挥外包的优势。 1 物流模式选择对电商进展的作用 物流是电子商务的重要保障，物流服务的质量、时效性和安全是消费者满意度的重要因素。物流是电商服务中唯一能够和消费者面对面的环节，这不仅仅是电商的一种服务，更可以作为一种营销手段。根据采购供应链管理专业协会的定义，“物流是供应链管理的一部分，它以满足顾客需求为目标，对产品、服务和相关信息在原产地和消费地之间有效且高效率的正向和逆向流动和存储进行计划、实施和控制。”据于此，我们能够得出结论，物流是供应链管理的一部分，涉及到计划、组织和控制职能，在电子商务时代，物流不仅要高效高质，而且还要关注逆向流动，不仅要提供产品，还要向信息和服务价值链延伸，未来的物流的进展必须要考虑根据用户需求提供定制化服务。物流的正向成本包括显性成本和隐性成本，前者包括能够进行会计核算的运输费用、仓储费用、配送费用及物流信息系统费用，后者包括物流引致成本及物流系统耗损成本。逆向物流主要包括:一是回收物流，二是废弃物流。对电商企业来说，退换货是最大的逆向成本。目前的电商企业典型代表有阿里巴巴，京东商城和亚马逊等，经营模式包括自营和第三方。自建物流从仓储，到分拣、包装、干线运输和末端配送都由平台独立运行，第三方物流充分发挥外包优势，降低企业成本，让专业专注于核心竞争优势。 2 两种电商企业物流模式分析 2．1 第三方物流模式分析。第三方物流将快递业务外包专业快递公司，退换货由消费者自理，商品、仓储、日常管理、检验、盘点、出入库等工作由销售商完成。消费者在电商平台上下单之...
