电子商务运营模式分析报告

电子商务运营模式分析一、电子商务运营模式简介A 是 Agents 代理商；B 是 Business，即企业；C 是 Customer，即客户。二、运营模式对比分析B2BB2CC2C定义B2B （ Business To Business ） ， 是 指一个市场的领域的一种，是企业对企业 之 间 的 营 销 关系。电子商务是现代 B2B marketing的一种具体主要的表现形式。它将企业内部网，通过 B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户 提 供 更 好 的 服务，从而促进企业的业务进展。B2C 是英文 Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面对消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。C2C 实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。c2c 即消费者间，因为英文中的 2 的发音同 to，所以 c to c 简写为 c2c。c 指的是消费者，因为消费者的英文单词是Consumer ， 所 以 简 写 为C ， 而 C2C 即 Consumer to Consumer。优点节约成本、扩大客户群、提升业者的竞争性、迅速搜寻资金比较雄厚，能不断引进较新奇或限量发行的商品、借重科技人才来对客户资料保密、对品种齐全，种类繁多，一站购物，由于有客户评价机制，通常客服服务态度很好，是网上购商品能提供售后服务 机的首选。缺点向不认识的供货来源购买有风险、假如是供应商，可能必须要削价和同业竞争、业界龙头主导 、 并 非 一 蹴 可及。缺少多样性线上付款的安全性、对于商品不能提供完整的测试使用报告、买卖双方互动性低、商品议价空间小交易平台太大，容易失焦中介者（网络公司）不容易赚钱，也就是人气聚焦容易，买气难盈利模式会员费、广告费、竞价排名。收取服务费（除商品价格以外收取一定的服务费）、会员制（入会要收取一定的服务费）；商家龙蛇混杂，其中不乏黑店的存在。常见问题：货不对板（外观、颜 色 、 质 量 或 者 其它），当然更严重是就被骗了（已付款，可货迟迟不发）进展趋势向产品和服务的创新性上进展，增加产品的附加值，提供全方位的销售服务。随着传统企业的资金涌入，会获得高速进展。而且，拥有独立品牌、优势货源、良好口碑、服务完善的各行业 B2C商家会为整个电子商务领域带来前所未有的、百花齐放的盛况向 精 细 化 和 区 域 化 进展 ， 精 细...