电网经营企业营销策略分析 摘要：在讨论铁路移动互联网营销渠道和业务布局的基础上，本文立足于微信、微博和 APP3 个受众面广、活跃度高、认同感强的移动互联网入口，分别阐明了各自的营销思路、方式和内涵，对铁路移动互联网营销具有重要的意义。 关键词：铁路；移动互联网；营销；微信；微博；APP 当前是移动互联网时代，手机已取代电脑成为受众广、互动性强的窗口和载体。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）的统计，2024 年底我国手机网民的规模已达 6.95 亿。在移动互联网浪潮的推动下，“铁路 12306”手机 APP 应运而生，铁路总公司和各铁路局的微信公众号也纷纷投入运营，取得了显著的成效。但是，目前铁路对于移动互联网的开发和应用主要集中在基础的客货运流程层面，在市场营销、沟通互动、品牌传播、业务拓展等方面还存在较大的挖潜空间。本文基于微信、微博和 APP3 个主要的移动互联网入口，讨论铁路如何重塑、革新营销工作的内涵和形式，以达到提升服务质量、发现潜在需求、扩大市场影响力和增收创效的目标。1铁路移动互联网营销渠道分析目前，微信、微博和 APP 是移动互联网领域覆盖面广、活跃度高、认同度强的 3 类平台，其优缺点如表1 所示。由于微信、微博、APP 的属性和特长存在差异，因此在移动互联网营销中的定位也有所区别。微博的传播力较强，但是与用户的关系较弱，适合品牌塑造和宣传推广；微信和 APP 的传播力不如微博，但是与用户的关系较强，适合做具体的产品和服务。简而言之，微信做关系，微博做传播，APP 做产品，组合做营销，如图1 所示。社会经济的迅猛进展，人类文明的不断进步，市场化经济的竞争越来越激烈，各企业在市场中的表现各有不同。针对电网经营企业来说，由于其属性的特别，在市场化的竞争中更是有较多需要改革的因素，并且历来的传统进展导致其自身的深化改革进行相对缓慢，尤其是在市场内的竞争力方面，其营销策略匮乏陈旧，无法与新型的现代化企业抗衡。因此，在新形势下，对于电网经营企业的营销策略探究式具有重要现实意义的课题。 1 电网经营企业的营销作用分析 首先，电网经营企业的营销是电力企业深化改革的必要步骤之一，也是适应其改革的需求，新型的营销策略才能够让电力企业更好的适应市场的变化，最终激活企业的活力和创新精神。其次，营销策略是在市场化竞争中提高电网经营企业的市场占有率的重要方法，积极学习现代化企业的营销手段，可以让电网经营企业更加关...
