2024-2024 下学期《管理学原理》课程复习一、关于书本的主要理论与人物注：科学管理之父泰罗；管理运动的最杰出的人物法约尔；现代管理之父彼得。德鲁克早期管理理论： 1．泰罗科学管理理论的几个主要观点（重点）（1）科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。（2）达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理（3）实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人在精神上和思想上来一个彻底变革（要求双方都把注意力从盈利的分配转到增加盈利数量上来）。泰罗提出的管理制度（1）对工人提出科学的操作方法，以合理利用工时，提高工效。（2）在工资制度上实行差别计件制。（3）对工人进行科学选择、培训和提高。（4）制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广（5）使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能，工人的劳动称为执行职能。2．一般行政管理理论:它描述了管理者做什么以及什么构成了良好的管理实践（法约尔）法约尔提出了企业经营包括六种基本活动，即技术、商业、财务、会计、安全和管理活动。管理包括计划、组织、指挥、协调和控制等五项职能。法约尔还提出了管理的 14 项原则劳动分工、权利与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人服从整体、员工酬劳、集权化、等级链、秩序、公道、稳定人员、原创精神、和谐精神。 3 。马克斯 · 韦伯 ——官僚行政组织。该种组织形式特征是依据劳动分工原则，具有清楚定义的层次、详细的规划和规章制度，以及非个人的关系。其特征是：分工明确、等级严密、人事法律规范、按规程办事、非人格化。中期管理理论： 霍桑讨论的主要目的是要找出工作条件对生产效率的影响，以寻求提高劳动生产率的途径。 经过试验，梅奥等得出结论：生产效率不仅受物理的、生理的因素的影响，而且受社会环境、社会心理的影响。其主要观点（人群关系理论）：（1）企业职工是社会人。与科学管理学派把人看作纯粹的“经济人”完全不同。（2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气是提高生产率的关键。（3）企业中存在着一种“非正式组织”。（4）企业应采纳新型的领导方法现代管理理论：权变理论 因为组织不同，面对的情境不同，所以可能要求不同的管理方式。它强调了不存在简单的和普遍适用的管理原则。组织文化理论 课本 57 页道德与社会责任理论：1、古典观点:该观点主张管理当局唯一的社会责任就是利润最大化。（重点）其坚定支持者就是诺贝尔经济学奖获得者米尔顿·弗里德曼...
