诱人的金“苹果”—浅谈苹果公司市场营销学 坐落于美国硅谷的苹果股份有限公司（Apple.lnc）可谓是家喻户晓，旗下的产品是所有潮流人士追求的宠儿，那个为纪念阿兰•图灵的被咬了一口的苹果标志在五湖四海内广受推崇。在全球经济衰退的 2024 年，苹果公司的业绩反而增长 14.4%，纯利润增长更接近 35%。“苹果”现在已经成为流行时尚的代名词，其中的市场营销原理很值得我们深思。在市场营销管理哲学上，苹果公司坚持以企业为中心的观念，没有选择以消费者为中心。因此公司绝对不会因为顾客需求而设计产品，改良技术。iPhone 就是个例子，移动电话已经普及了十几年，苹果都无动于衷，即使消费者如何呐喊，苹果都不为所动，而 iPhone 的诞生只是因为苹果 CEO 斯蒂夫•乔布斯在与摩托罗拉的老板闲谈中受到了打击而愤然进军移动电话领域。苹果公司做到了：我们生产什么，消费者就购买什么。苹果每年的新品发布会上推出的产品只有一种，消费者无从选择。但是，苹果敢于这么做，也是因为苹果培育了一大批忠实的消费的群体，经过三十年的进展，苹果凭借其出色的产品、良好的信誉、优越的售后等一系列手段，不断凝聚消费者。提升顾客的购买认知度，使顾客感觉到购买苹果的产品可以获得更多的价值。这里就不得不提到苹果公司在产品研发创新上所做的努力了。在《商业周刊》和波士顿咨询顾问集团（BCG）所推出的“全球最具创新力的公司”评比中，苹果公司继续领跑，创新能力不容置疑。举个简单的例子，国产的山寨手机标榜触屏手写功能，可是作为潮流的先锋的苹果在输入的选择上仍然选择了这个老旧的手段，Fans 们很是失望，但当乔布斯在发布会上双指同时触控屏幕发大照片的时候，世界为之震惊，原来，触屏也可以这样玩。苹果公司的两位创始人斯蒂夫•乔布斯和斯蒂夫•沃兹尼亚克就是两位创新天才，从当初的 APPLE Ⅰ 到现在的 iMac，无处不体现苹果的创新，苹果公司每年申请的专利数量是业内电脑整机巨头戴尔（DELL）公司的 1.5 倍之多。苹果的创新引领者时尚的潮流，每一项由苹果率先发布的创新技术总是能引来一大批的模仿者。不过要补充的有意思的一点是，我们不得不佩服苹果员工的创新能力，那就是作为世界范围内顶尖的 IT 创新企业，苹果公司对于创新研发方面投入的经费却是少得可怜，整个 2024 年的全年创新经费只有区区 11 亿美元，这个数字尚不足蓝色巨人 IBM 公司的六分之一、软件帝国微软公司（Microsoft）的八分之一。但苹...
