酒店员工职业规划培训 2三、课程总结通过本课程的学习，你将理解酒店对员工的激励不能仅仅局限于物质奖励，还必须同员工的具体情况相结合，针对不同类型的员工实行不同的激励措施，这样才能起到有效的激励作用。 第八课 酒店管理培训生计划 一、本课程学习目标：通过本课程的学习，将认识实施了管理培训生计划，作为酒店人才进展计划的重要内容。一般是面对那些进展潜力大的大学应届毕业生，培育起成为能胜任酒店内的中高级管理职务的人员，认识选拔和培育酒店未来的领导人才的重要性。 二、酒店管理培训生计划很多国际酒店集团和国内酒店集团实行培训生项目。项目实施对象为极具潜力的应届大学毕业生 (有酒店行业工作经验者更佳) 以及集团或酒店内部表现出有很大进展潜力的员工。为培训生铺垫整个范围内的职业进展道路。管理培训生计划大概需要 18 个月，分 3 个阶段进行 (6 个月+6 个月+6 个月)；第一个阶段主要了解各部门的职能及其与客人的关系；第二阶段根据培训生各自的进展潜力和兴趣对其进行专职培训；第三个阶段通过给培训生分派多元化的工作任务，以增加他们的实际工作经验，培育他们的战略技能并帮助他们建立领导者的自信和技能。每个阶段结束后会进行总结和评估，最终在整个项目结束后，合格的管理培训生会成为集团下属某一酒店的一名三级服务经理。“酒店管理培训生”计划，每年从高校中招聘具有一定潜质的人才进入酒店，之后接受为期一年至一年半的实习与培训。在招聘时，特别选择有热爱酒店工作的大学生，根据其性格特点和兴趣爱好，分配到某个部门，给予其一段时间的基层工作锻炼，假如达到了特定指标并通过评审，可以提升到一定职位，通过不断的磨练和培育，将为酒店制造出优秀的管理人才。 三、帮助员工规划企业生涯张娟是一名房务部的楼层清卫员，近段时间以来，她很烦躁，感觉事事不顺，每天做着枯燥乏味的卫生清洁工作，脾气变得越来越来躁，同事之间的关系也越来越紧张，还时不时的要受领班的批判，刚毕业时梦想的雄伟理想好像离自己越来越远，遥遥无期。她开始怀疑是不是自己选错了专业，不适合酒店行业，但也不知道该去做什么。 时间不长，张娟像部门经理申请提出要调换一下部门，在别的部门适应适应，经理做她的思想工作，出于她的性格比较内向，建议她继续在房务部工作。 工作一段时间之后，张娟感觉还是没有改变原来的状态，听到周围的朋友讲酒店行业是吃青春饭，又了解到自己的同学在上海的一家房地...
