销售部案例分析：人人都是多面手案例分析案例：4 月 16 日，晚上 18：30 分，销售部刚开完晚会，按规定部门的员工可以下班回家了
这时餐饮部预定员——送上来一张美工制作申请单
要求销售部在 16 日晚上制作 8 张宴会菜单及会议席位卡
这时美工又接到电话，她的亲友不断的催她去吃饭
部门主管——刚好在场，她对美工说：“你先回去，这里的事交给我和——”美工兴奋的下班了
主管马上打开电脑，在 Microsoft Excel里面将菜单制作出来
制作完菜单，她又打开文泰刻绘软件，将会议所需的席位卡刻了出来
刚好部门的值班员——吃完晚饭来到了办公室，——要值班到晚上 10：00 点钟
主管说：“你来了呀，刚好把这席位卡用转移膜贴好，放在你办公桌上，明天周六我值班，我再送到四楼去”
就这样部门员工，没有刻意的加班又圆满的完成了任务
点评：销售部的员工通过全方位培训，人人都成了多面手，在部门只有一个美工的情况下，销售代表、秘书通过培训，掌握了简单的美工制作，要是在以前遇到上面的情况，非得美工留下来加班，跟踪会议的销售代表也要留下来加班，现在销售代表自己能做的美工单自己做，自己在跟踪会议时又可以做席位卡等，避开了人力的浪费
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