1、大多数企业中存在的三项主要职能是（B）A、制造、生产和运作B、运作、营销和财务C、运作、人事和营销D、运作、制造和财务2、以下哪项不是服务运作的特点？（C）A、生产率难以确定B、质量标准难以建立C、服务过程可以与消费过程分离D、纯服务不能通过库存调节3、服务业的生产过程反映为投入一转换一产出的过程，这一过程一般称作（D）A、管理过程B、服务过程C、控制过程D、运作过程4、服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果（丿）5、生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作（X）6、服务业生产率的测量要比制造业容易（X）7、下列哪项不属于大量生产运作？（A）A、飞机制造B、汽车制造C、快餐D、中小学教育8、下列哪项不是生产运作管理的目标？（D）A、咼效B、灵活C、准时D、以上都不是9、相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是（A）A、品种数较多B、资本密集C、有较多标准产品D、设备柔性较低（V）10、服装生产企业的生产类型属于（C）A、大量生产类型B、单件生产类型C、成批生产类型D、混流生产类型11、生产按生产专业化程度分类可分为（A。A、大量生产、成批生产、单件生产和多品种小批量生产B、物质生产型生产和劳动服务型生产C、加工装配型生产和流程型生产D、订货型生产和备货型生产12、哪种加工类型更适合多品种生产？（C）A、装配线B、连续生产C、单件小批生产D、项目型生产13、运营管理的内容包括生产运作战略、生产运作系统设计和系统运行三大部分（丿）14、生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制（丿）15、加工装配式生产是离散性生产（丿）16、订货型生产的生产效率较低（X）17、订货型生产可能消除成品库存（丿）18、准时性是组织生产过程的基本要求（丿）19、按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（C）A、大量资本密集服务B、大量劳动密集服务C、专业资本密集服务D、专业劳动密集服务20、纯服务业不能通过库存调节（丿）21、流程再造就是对作业流程进行彻底的再设计，以求在成本、质量、服务和速度等各项上取得显著改善22、大规模定制的策略有模块化设计和提前差异化（V）23、对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是（A）A、长期的B、中期的C、短期的D、临时的24、SWOT 分析包括（D）A、外部分析：识别机会和威胁B、内部分析；发现优势和劣势C、提出不同组合下的策略D、以上都包括25、低层决策被称为（C）A、战略决策B、战术决策C、操作决策D、预测26、波士顿分析法把...
