香格里拉金沙国际酒店管理制度目 录第一部分 香格里拉金沙国际酒店简介第二部分 员工手册第一章 总则2。1。1 法律依据2.1.2 适用范围第二章 员工守则2。2.1、工作态度2。2.2、工作纪律2。2。3、仪容仪表2.2.4、名牌、制服、劳保用品2。2.5、上、下班打卡，签到2.2。6、工作机密2.2.7、拾遗2。2。8、员工通道第三章 劳动条例2。3。1、聘用标准2.3.2、劳动制度2.3.3、劳动合同2。3。4、聘用程序第四章 员工福利2。4。1、法定假日2.4.2、年假2。4.3、病假2。4。4、婚假2.4.5、慰唁假期2.4。6、怀孕、产假及计划生育假2.4。7、事假2.4。8、因工伤亡确认及补偿2.4。9、社会保险福利第五章 奖惩条例2。5。1、警告 2。5。2、记小过2.5.3、记大过2.5.4、解聘2.5。5、过失取消/将功补过 2.5。6、员工上诉2.5.7、过失的分类2.5。8、奖励类别2。5。9、晋级奖励第六章 安全守则第七章 员工手册的解释与修改第三部分 人力资源结构以及薪资待遇第一章：组织机构第二章：人员编制第三章：薪资架构第四部分 部门职能以及岗位职责第一章 总经理岗位职责第二章 营运总监岗位职责第三章 总经办职能以及配属人员岗位职责4。2。1、办公室的职能4。2。2、办公室主任岗位职责4。2.3、行政文员岗位职责4.2。4、司机（兼采购）的岗位职责4.2。5、采购员（司机兼职）的岗位职责4。2.6、仓库岗位职责第四章 财务部职能以及配属人员岗位职责4。3。1、财务部职能4。3.2、财务总监岗位职责（兼财务经理）4。3.3、会计岗位职责4。3。4、出纳岗位职责4.3.5 核查专员岗位职责第四章 销售部职能以及配属人员岗位职责4。4.1 销售部职能4.4.2、销售部经理岗位职责4.4.3、销售专员（包括网络专员，旅行社专员，联合销售专员)岗位职责4.4.4、销售预定员岗位职责第五章 客房部职能以及配属人员岗位职责4.5.1、客房部职4.5。2、客房部经理岗位职责能4。5。3、白班（晚班）领班岗位职责4。5.4、房务中心服务员岗位职责4。5。5、服务员岗位职责4.5.6、公卫部（公共卫生部）岗位职责第六章 前厅部职能以及配属人员岗位职责4。6.1、前厅部职能4.6.2、前厅部经理岗位职责(前厅经理兼大堂副理）第八章 餐饮部职能以及配属人员岗位职责4。7。1、餐饮部职能4。7.2、餐饮经理（领班)岗位职责第九章 工程保安部职能以及配属人员岗位职责4。8.1、工程部职能4。8。2、工程部经理岗位职责4.8.3、工程维修人员岗位职责第十章 保安部职能以及配属人员岗位职责4。9。1、保安部职...
