办公人员日常管理制度第一章 总则为加强公司内部管理，维护公司良好形象，制造标准化、制度化、法律规范化的办公环境，营造良好的企业文化氛围，特制定本制度
第二章 员工行为法律规范第一条 职业道德忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业、责任
第二条 服务法律规范(一)着装：洁净、大方、得体1、员工工作期间应当根据规定穿着公司统一定制的工装，并佩带工作牌
着装应整齐清爽、洁净利落
2、员工应当自觉爱护工装，注意保持工装的洁净及完好
周末为便装日,但不得穿着不适宜的服装
3、试用期员工或未定制工装的员工应当穿职业化的服装,严禁奇装异服,维护公司良好形象
4、在工作场所不赤脚、不穿拖鞋
（二）语言、举止：法律规范1、接待现场报名、咨询的学员应起立，凝视对方，微笑应答，常用礼貌用语
2、接听电话应及时，语气要温柔,音量适中,重要电话做好接听记录，严禁公话私用
3、同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉
4、见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确
5、出入会议室或上司办公室,主动敲门示意，进入房间随手关门
6、接待来客,热情大方,客人到时应起立迎接，安排入座，双手递水；告辞时，应道别
第三章 员工日常工作行为法律规范第一条 日常工作行为法律规范1、遵守考勤制度，准时上、下班,不迟到、早退
病假、事假需及时申请，填报请假单，经主管领导批准后方可休假
2、上班时间保持良好的精神状态，乐观进取
3、开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中
4、尊敬上司，团结同事，不要把个人情绪带到公司中
5、办公大厅、各办公室应保持宁静,工作时间禁止高声喧哗、嬉笑打闹、聚堆聊天等影响工作秩序的行为
6、个人物品放到统一柜子里，不得随处乱丢
工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料
7、办公室墙面保持清洁，禁止乱涂乱画
8、办公桌上物品应摆放
