诚信承诺制度为进一步法律规范培训行业经营行为，贯彻落实市交通局运管处有关驾校信誉评定的各项指标规定，树立“诚信为本,信誉至上”的驾培风尚,努力打造诚信驾校品牌，树立良好的社会形象，制度本制度。一、始终坚持招生、教学、培训、质量、服务和经营管理全过程的诚实信用原则。二、招生时一次性告知学员需提供的资料证件和收费标准，不附加任何条件.三、教学培训过程中严格根据交通部《教学大纲》和学校《教学计划》规定的学时完成培训教学，杜绝少教少训行为.四、确保培训质量好，单科科目初考合格率不低于 80％。五、积极制造良好生活、文化和学习环境,免费为学员提供住宿.六、严格管理，确保学员在校期间行为良好和人身安全。假如发生消防责任事故，由校方负责。七、学员在培训过程中，学校教员不得发生向学员吃、拿、卡、要行为。八、无条件接受交通、公安等有关部门监督、检查、业务指导,服从管理、落实规定.九、经营过程中，树立良好的社会形象，正确处理好社会效益和经济效益的关系。十、保证法律规范教学,严格管理，诚实经营。及时认真地处理好学员和社会的投诉案件.1 诚信内容（1）按 教 学 大 纲 规 定 顺 序 、 内 容 、 时 间 培 训 ， 保 证 培 训 质 量 .（2）按收费许可证上核定的项目和标准收费，不乱收费。（3）训练中保证学员的安全操作，防止人员损害。（4)如实填写驾驶培训记录和教学日志，不弄虚作假.（5）文明教学、尊重学员的人格，不侮辱、卑视学员。（6）廉洁施教，不收学员的钱物或参加学员宴请及消费性的娱乐活动.（7）保证教练车的完好率，不影响学员训练。（8）提高工作效率,为学员提供优质服务。（9）营造良好的培训环境，使学员愉快学车。 2、承诺内容（1）报名时做到热情接待、耐心解释、有问必答.（2)学员缴纳学费，考试费后不再收取任何额外费用，杜绝隐形收费.（3）严禁教练员对学员进行“吃、拿、卡、要"。（4)教学中做到礼貌待人、耐心细致、用语文明，严禁训斥、讽刺、挖苦学员. 教学管理制度为加强机动车驾驶培训教学管理，法律规范教学行为，提高教学质量，根据交通行业管理部门有关规定，结合学校实际，制定本制度。一、由主教学负责人、驾驶训练负责人和学员代表 2 人组成教学质量评估小组。组长由主管校长担任,全面负责学校学员培训和质量管理工作.二、严格根据交通部《教学大纲》和学校制度的《教学实施计划》组织教学。三、理论教学负责人全面负责理论教学工作，...
