高校图书馆微信服务平台对策讨论 摘要:本文通过对广西 36 所本科院校图书馆微信平台的使用情况进行调研，讨论结果表明:有 25 所高校图书馆开通了微信公众平台服务，其中服务号 11 家，订阅号 14 家，20 家完成微信认证。各馆应该加强微信公众平台的推广、注重推送信息的质量、与用户进行互动来提高微信平台的服务质量。 关键词:高校图书馆;微信公众平台;广西;活跃粉丝量 近年来，全国高校的图书馆将微信公众平台作为服务门户已经成为一种趋势，相关的讨论也日益增多。刘晓用网络调研法探讨了“985 工程”高校图书馆微信公众号的影响力并对其进行排名。［1］翟凤茹采纳文献法、调查通缉法和逻辑分析法，调研天津市19 所高校图书馆微信公众号开通、利用平台开展读者服务情况。［2］朱会华通过对广西高校图书馆微信公众平台使用现状调研，从公众号外部特征、首发时间、首推时间、发布频率、功能定位等方面进行分析。［3］杨瑜、袁振丽通过对广西高校图书馆微信公众平台使用现状调研，从公众号外部特征等方面进行分析。［4］教育部官方网站上，2024 年 5 月 31 日公布的全国高等学校目录中，广西公立和私立的本科高校有 36 所。［5］本文对广西公立和私立的本科院校图书馆微信平台使用情况进行调查与分析，针对存在的问题提出相应的改进建议，以期推动广西高校图书馆微信平台服务日趋完善。 1 讨论对象与方法 1．1 讨论对象。本文选取教育部 2024 年 5 月 31 日公布的广西壮族自治区的 36 所本科高校作为调查对象，调查内容包括院校图书馆的微信账号名称、类型、是否实名认证以及微信公众号活跃粉丝数量等。1．2 讨论方法。微信登录需要智能手机，所以笔者的调查方法是在智能手机上登录微信手机客户端，利用“查找公众账号”的功能，以“院校名称+图书馆”进行搜索，如“广西大学图书馆”。假如搜索不到，则搜索“院校名称”，与该院校有关的微信公众号也会出现在搜索结果里，该校图书馆的微信公众号也会出现在里面。逐一关注后，对开通微信服务的图书馆，进一步调查其微信公众号名称、微信号、微信公众号类型(服务号或者订阅号)、微信认证以及推送信息次数等信息，进行汇总。清博大数据是舆论大数据服务者、中国新媒体大数据评价体系和影响力标准的讨论制定者、新媒体舆情平台、舆情报告和软件供应商之一，同时深耕行业大数据，通过技术驱动大数据讨论革新。2024 年，清博在国家信息中心“十大最具影响力大数据领...
