高校图书馆读者服务模式探讨 摘要：通信技术和互联网的进展影响着各行各业，尤其是图书馆领域，图书馆服务质量已经不单单由图书是否齐全、图书馆是否宁静、图书馆规模大小等客观因素决定，更注重的是图书馆的“智慧”。尤其是大学校园，“智慧图书馆”是建成“智慧高校”最重要的一步。高校要致力于建设个性化、智慧化的图书馆，改革服务方式，由传统的纸质版的书籍向数字化、网络化进展，将高校图书馆打造成为一个数字化的图书馆。大学生的求学生涯中，存在大学生无法从海量的知识中提取所需的信息，学习效率降低。智慧图书馆旨在建设高效、便捷化的图书馆模式，有利于学生节约时间成本，提高学习成绩。 关键词：智慧图书馆；智慧服务 一、引言 图书馆始终坚持“以服务人民为宗旨”的服务理念，智慧图书馆只是将“呆板的服务方式”变为“积极主动的智慧服务模式”“智慧图书馆”就是将原本的图书馆模式和先进的科学技术和互联网技术相结合，形成更高级、更高效的服务模式。采纳智慧化的管理模式，不仅能够减轻图书管理员的工作负担，提高工作效率，优化服务质量，更能实现资源的多样化、快速猎取信息。在改革过程中，要注重服务理念、模式、手段及对读者的需求讨论方面进行考虑，积极创新服务观念，抓住机遇、迎接挑战，真正实现“以人为本”的服务理念。本论文通过对高校图书馆的相关考察及详细调查，并结合相关的理论依据，对其存在的缺点及不足进行分析，并提出相关的建议及改进措施，对其他高校“智慧图书馆”的建设提供范例，让图书馆在大学校园真正的发挥作用，成为学生学习知识、学术沟通的知识殿堂。 二、高校图书馆读者服务模式讨论现状 国外因其技术较为先进，“智慧图书馆”模式进展较早、模式更加先进、结构更加成熟。对于我国来说，智慧图书馆的建设处于起步阶段，对于高校智慧图书馆的讨论，大部分集中在技术层次方面，讨论实现智慧图书馆所需要的物联网技术和无线电技术等等。有学者另辟蹊径，开创性的提出建设智慧图书馆的关键在于智能化的服务，创新相关的服务模式、拓宽服务路径、改变服务方向，比如：由原来的推举模式变为个性化的推举服务。同时，面对现在复杂的网络环境，要不断创新技术，设计出更符合高校图书馆的模式。图书馆可以针对不同专业、不同层次的学生，推举更适合的书籍，真正以学生为中心。服务概念不断被创新，服务质量不断提升，图书馆的服务也经历了不断提升的过程。从图书馆建立初期，图书馆的服务环...
