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龙泉政务中心为民服务创先争优材料

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为民服务创先争优 打造一流服务平台成都市龙泉驿区人民政府政务服务中心(2024 年 11 月 16 日)龙泉驿区政务(市民)服务中心位于驿都大道世纪广场,融市民服务、政务服务、公共资源交易服务三大中心于一体。中心面积 12000 平方米,入驻房管、社保、公安、税务等 44 个部门,以及水、电、气等公共企事业单位和 9 个类别的相关中介机构,设立开放式窗口 151 个,办理审批及服务事项 620 项,前后台工作人员共 305 人,其中党员 138 人,设立 1 个党支部 8个党小组。该中心于 2024 年 1 月 28 日投入运行, 日均人流量达6000 余人次,咨询达 2000 余人次,日均办件量达 5000 余件。近年来,区政务(市民)服务中心坚持省委总体取向、市委总体战略和区委总体安排,以为民服务创先争优为动力,突出多功能、法律规范化、人性化服务理念,不断提升服务效能,切实改进服务作风,着力打造全国一流区(市)县级政务(市民)服务中心,为推动“两个带头”、建设“三最”龙泉奠定坚实基础。一、举全力,构建为民服务一流平台区委高度重视窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动把政务(市民)服务中心作为展示党委政府形象、密切联系群众的前沿阵地,明确提出要把中心建成“市民之家、百姓乐园”,大力加强软硬环境建设,让老百姓“只进一道门,只找一个人,办完一切事”。(一)高规格配班子,充分发挥党组织核心领导作用。成立了由区委区政府主要领导为组长、分管领导为副组长的政务服务领导机构,全面推动机关行政效能建设和创先争优工作。区委、区人大、区政府、区政协主要领导多次深化中心现场办公,指导推动创先争优工作深化开展。根据“三强三熟”(政治强、能力强、作风强,熟悉基层、熟悉群众、熟悉业务)的标准,区委从各部门单位选调精兵强将到政务中心工作。区政务中心以深化开展为民服务创先争优为契机,制定了详细的工作实施方案,通过编印资料学、专家辅导学、领导点评学、考评激励学等多种方式加强班子队伍建设,为打造全国一流区(市)县级政务(市民)服务中心提供了坚强的组织保障2024 年 7 月,区政务服务中心党支部被区委表彰为先进基层党组织。(二)高标准建设施,充分运用现代科技手段服务群众。根据服务阵地标准化、服务项目标准化、服务制度标准化、服务举措利民化原则,区委区政府投入近一个亿完成了区政务(市民)服务中心室内外装修、电子设备采购、办公设施配置、周边绿化美化。整合我...

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