20XX 年市场部工作总结精选 市场部工作总结（一）： 转眼一年过去了，回顾过去，展望未来，博寿堂中医院市场部伴随着医院的进展也在茁壮成长，现将这一年市场部所做的工作做如下总结： 一、关于市场部所做的工作 1、部门及制度建设：经过一年的市场洗礼，我院市场部目前为市场部经理 1 人，市场网络主管 1 人，健康专员 2 人，兼职业务专员 4 人，导诊 4 人；并构成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《博寿堂中医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》，《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施，对法律规范我院市场人员的行为起到良好的法律规范作用； 2、部门业绩：透过全员的共同努力进展我院会员 10581 人，开展义诊、讲座等活动 46 场，其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站进行滨海春风吹，情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼，关爱健康在行动，幸福明天共分享，并和滨海义工协会联手参加塘沽阳光家园启智中心义工活动，和《滨海时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等，并和开发区农行合作进行《贵宾尊享农行养生讲座》，及贵宾中医养生体验活动；和渤海石油共同举办百人大型讲座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周边赞助太极拳队及福州道健身操队，扩大我院的知名度和美誉度。 尤其在重阳节策划感恩尽孝活动，在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝，并得到滨海电视台的新闻报导，下半年工作重点转向送健康进校园，在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座，收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会 25 家、企事业单位 34 家并均有持续良好的合作。 新闻媒体报导 28 次，其中《滨海时报》报导我院 23 篇，滨海电视台报导我院3 次，滨海广播电台报导 2 次。 在网络推广中参加 QQ 群 40 个，参加策划博寿堂院庆一周年 PPT、市场部舞蹈《江南 style》获最佳表演奖，视频上传至优酷后，播放次数达 1500 多次；搜搜百科上编制“于金”词条，浏览量达 60 多次；百度文库上传宣传博寿堂的文档 11 份，浏览量达 200 多次，被...
